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为什么要将 WhatsApp 添加到您的销售拓展流程中?

与电子邮件不同,WhatsApp 消息几乎可以立即被看到。WhatsApp的打开率为 98%,与电子邮件相比,响应时间要快得多。当潜在客户真正阅读并回复您的消息时,您推动对话的机会就会增加。

使用 WhatsApp,您可以进行实时对话。潜在客户可以提出问题、澄清疑问并快速获得答案,而不必来回发送电子邮件。这可以加快决策速度、缩短销售周期,并让您的团队在更短的时间内达成更多交易,从而提高效率。

更快的对话也使规模扩大更容易。当销售代表不必浪费时间追逐回复或管理冗长的电子邮件线程时,他们可以同时吸引更多潜在客户。更短的销售周期意味着更多的交易通过渠道,无需增加员工人数即可提高收入效率。

更加个性化和

没有人会给朋友和家人发送电子邮件。他们只是聊天。这就是为什么当您在 WhatsApp 上与客户交谈时,感觉并不正式和具有交易性。它创造了一种自然的来回交流,因此更容易与潜在客户建立关系。

使用 WhatsApp,您可以使用语音笔记来增添个人特色,发送图片来展示产品,或使用快速回复按钮来引导对话。潜在客户可以更快地看到、听到和了解优惠。

在电子邮件中,附件可能不被注意。当您在 WhatsApp 上发送文件时,它是线程的一部分。您可以发送演示视频,立即跟进问题,并获得实时响应。

更好的关系

销售潜在客户开发的成功取决于对客户需求的了解。WhatsApp 为对话创造了一个自然的空间。简单的聊天可以揭示来来回回的电子邮件中不会出现的痛点。您可以当场定制回复,并解释您的产品如何直接解决潜在客户的挑战,而不是死板的销售宣传。

您的潜在客户最不希望看到的就是又一封冗长的电子邮件。使用 WhatsApp,沟通快捷、直接,无需翻阅收件箱。无论他们是在办公室还是在路上,回复 WhatsApp 消息只需几秒钟。

何时将对话从电子邮件转移到

在这里,时机是关键!太快推进可能会失去他们。

 

如果潜在客户对您的电子邮件感兴 瑞典电话生成 趣但尚未准备好做出承诺,WhatsApp 可以帮助保持对话。您无需等待几天才能收到下一封电子邮件,而是可以随意查看并更快地回答问题。

高价值潜在客户通常需要个性化服务。如果您正在处理重要客户或大宗交易,

喜欢快速、非正式聊天的

潜在客户也适合使用 WhatsApp。大多数人不喜欢阅读长邮件,更喜欢简短直接的消息。如果你注意到他们在邮件上反应迟钝,但在 WhatsApp 上互动活跃,这表明他们更喜欢在那里交流。

另一个促进对话的好时机是演示或通话之后。如果潜在客户已经表现出兴趣,但尚未回复后续电子邮件,则通过 WhatsApp 联系可以保持势头。

让电子邮件-WhatsApp 转换更顺畅的技巧

从电子邮件转到 WhatsApp 需要让潜在客户感觉自然。关键是把握好时机,正确介绍切换,并确保您有权联系他们。

首先获取潜在客户的 WhatsApp 号码。最好的方 如果月亮接近地球会发生什么? 法是将其包含在潜在客户捕获表单和预订页面中,或者在对话已经开始时直接通过电子邮件询问。请求的最佳时机是在他们回复电子邮件、注册演示或参与您的内容之后。

如果他们已经在其他地

方提供了他们的号码,请务必确认他们愿意 外汇电子邮件列表 使用 WhatsApp 进行交流。

将对话转移到 WhatsApp 后,请引用您上一封电子邮件来提供背景信息。一条简单的消息,例如“嗨 [姓名],我之前给您发了一封关于 [X] 的电子邮件,也想在这里跟进一下”,将有助于他们识别您是谁以及您联系他们的原因。

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