AI 销售助理每天都在进步。他们可以即时回复消息、筛选潜在客户并进行跟进，而无需休息。但这是否意味着销售发展代表 (SDR) 即将消失？
根据 Gartner 2021 年的一份报告，到 2025 年， 75% 的 B2B 销售组织将使用人工智能销售助理，而这一预测正在迅速成为现实。同时，根据LinkedIn 的数据，2024 年 8 月，包括工程和项目管理在内的各种技术职位的招聘人数减少了 20% 以上。这些数字表明发生了转变，但这是否意味着替代？还是发生了其他事情？
让我们深入研究数据。
SaaS 中的销售代理现状：一个正在转型的职业？
销售代理在 B2B SaaS 中的作用正在不断演变。最近的数据显示，大约60% 的 B2B SaaS 公司拥有内部 SDR 团队，在平均合同价值 (ACV) 超过 10 万美元的公司中，这一数字上升到 89%。然而，情况正在发生变化。
随着行业重新调整招聘策略，
销售代理和销售发展代表 (SDR) 的招聘数量与前几年相比下降了一半，尤其是在 2020 年至 2021 年之间。这一下降与人工智能技术的快速采用相吻合，引发了人们对人工智能集成与 SDR 招聘趋势之间相关性的质疑。
初创公司和 SaaS 公司正在以不同的方式适应。一些公司正在将人工智能集成到现有系统中以提高 SDR 效率，而另一些公司则根据人工
许多组织并没有消除 SDR 角色，
而是利用人工智能让人类代 西班牙 电话 表专注于需要个人参与和战略洞察力的高价值任务。
人工智能与人类代表之间的协作可以改善关键绩效指标 (KPI)。具体方法如下：
AI 助理全天候工作。它们能够同时处理多项任务而不会感到疲劳，这使得它们能够管理比人类 SDR 更多的线索。
例如，人工智能可以处理大量数据并立即吸引潜在客户，从而缩短响应时间并增加外展量。
对关键绩效指标 (KPI) 的影响
人工智能对这些关键指标产生了积极影响：
- 响应率：人工智能销售助理可以立即响应潜在客户并让他们参与并保持兴趣。
- 转化率： AI 代理分析数据并个性化推广，以便识别和锁定高潜力的潜在客户，从而增加转化的机会。事实上，Salesforce 发现使用 AI 的顶级销售团队实现收入增长的可能性是其他团队的 1.3 倍。
- 合格潜在客户的数量： AI 筛选大量 为您的代理机构获取网页设计线索的 9 种强大策略 数据以更准确地对潜在客户进行评分，因此 SDR 可以专注于最有可能转化的潜在客户。
与人类 SDR 工作流程
当 AI 处理繁琐的工作而不是整个销售流程时，它会发挥最佳作用。当 AI 助手处理数据输入、初步联系和后续跟进等重复性任务时，SDR 可以将更多时间花在更高价值的互动上。
例如，AI 可以根据行为和参与度筛 whatsapp 号码 选潜在客户，但 SDR 会介入以个性化推销并达成交易。SDR 能够与 AI 无缝协作非常重要。如果 AI 引入方式不正确，采用挑战、技术集成问题和工作流程中断可能会减慢进度。