从本文中学到的主要知识
- 物流中的 CRM 改善了销售线索管理，因为它集中了所有联系和交互，并自动化了各种商业任务。
- 诸如此类的功能使运输管理更加准确、更快、动态、高效，并且出错的机会更少。
- 销售团队能够销售更多产品，因为 CRM 提供了他们捕获和转化客户所需的一切，例如有关最佳联系时间的见解。
- 立即在 Agendor 上为您的运营商创建一个帐户，免费测试我们的 CRM，并在实践中了解该系统如何帮助您销售更多产品。
CRM是英文客户关系管理的缩写，用我们的语言来说，就是客 准确的手机号码列表 户关系管理的意思。它是一种能够执行从售前到售后的客户管理策略的技术。
销售 CRM 对于运输公司来说非常有利，因为：
- 将所有当前和未来的客户数据汇集到一处；
- 提供销售渠道的概览；
- 促进内部和外部沟通；
- 产生强大的洞察力，增加转化的机会。
您想更好地了解航运公司 CRM 可以为您的物流公司做的一切吗？请继续阅读以找出答案！
为什么在物流中使用 CRM？
运输公司和物流公司是非常有特点的企业。因此，他们需要差异化的管理和特定的工具来优化专业人员的日常生活。
例如，从商业角度来看，要约就是提供服务。由于它是无形的，因此必须在正确的时间接近潜在客户并提供充分的论据来证明他们为什么应该雇用您的公司而不是其他公司。
此外，这本质上是一个B2B市场，由于涉及多个决策者，因此销售周期较长。
因此，要为运营 市场调研的重要性 商寻找客户并获得良好的结果，您需要：
- 定义理想买家的概况；
- 收集分段的联系人列表；
- 采取第一种方法；
- 监控谈判的进展。
运输公司的 CRM 有助于实现更多转化，因为它集中了商业团队工作所需的所有信息。通过有组织的流程，可以更轻松地确定如何完成销售。
下面，我们列出了销售 CRM 为运输公司带来的主要好处。首先，看看如何进行完美的跟进
CRM 为运输公司带来的 9 大好处
以下是运输公司使用 CRM 的主要好处：
- 改进销售线索管理；
- 改善与客户的关系；
- 提高运营效率；
- 快速识别机会；
- 通过销售漏斗实时监控潜在客户/潜在客户的演变；
- 精确控制所有商业行为；
- 任务自动化；
- 提高生产力；
- 生成数据以支持决策。
请参阅下面的实际示例，了解 CRM 如何帮助 中国号码 物流公司和运输公司日常工作。
运营商的销售人员致电潜在客户以完成服务供应销售。
在谈话开始时，电话另一端的人记得那天不是约定的联系日期，因为他们需要更多时间与其他经理一起评估商业提案以做出决定。
如果销售人员使用 CRM，他将避免这种不舒服的情况，因为他将记录新联系人的约定日期，并且会收到警报，以免忘记正确的日期。
这种精确的服务避免了与潜在客户、潜在客户和客户的尴尬，有助于从第一次接触就建立良好的关系，并形成长期的商业伙伴关系。
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对于运输公司来说，CRM 的哪些功能是必不可少的？
然而，为了产生这样的效益，客户关系管理系统需要具备一些基本功能。
其中主要包括：
- 销售流程自动化：例如自动发送潜在客户培育电子邮件以及追加销售和交叉销售机会的通知；
- 联系人和客户管理：包括联系人生日和其他有助于加强关系的重要事件等详细信息，以及实时更新数据；
- 安排和触发提醒：作为获得商业提案答复的回报、会议日期、访问和签署合同；
- 订单和合同管理：例如到期通知、自动发送发票和文件存储等功能；
- 报告和分析销售绩效：监控团队绩效，识别影响销售人员工作的瓶颈，从而制定帮助他们销售更多产品的策略；
- 跟踪和交互历史记录：以免失去公司和客户之间的任何联系，并确保记录有助于转化的信息。
发现 CRM Agendor 业务历史记录屏幕：
运输公司如何实施销售CRM？
是否清楚为什么使用销售 CRM 对运输公司很重要？该系统优化了商业流程的各个阶段，将手动任务转变为自动任务，减少错误，减少活动执行时间并提高销售人员的生产力。
当然，您也希望在您的公司取得这些成果，对吗？因此，了解如何在您的运输公司中实施 CRM。
- 评估您的业务的具体需求
- 了解最适合运输公司的 CRM
- 使用试用期
- 遵循系统供应商定义的实施步骤
- 正确培训销售团队
1. 评估您企业的具体需求
要了解它们是什么，请列出商业流程中的步骤并确定需要改进的点，例如减少官僚主义和自动化流程。
专注于您的核心服务，例如货物跟踪、路线规划以及仓储和管理协调。通过这种方式，您可以优化实施该工具的成本，并增强销售团队对该解决方案的使用。
2.找出最适合航运公司的CRM
对于运输公司来说，最好的 CRM 是能够提供您的公司改善商业部门所需的功能的 CRM。
要找到该系统，请将所提供的功能与您和您的团队正在寻找的功能进行比较，以优化您的日常生活并增加销量。
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3.使用试用期
Agendor提供免费试用期。这样，您就可以在实践中尝试该工具，然后可以选择迁移到更完整的付费计划，或继续使用付费版本。
4. 遵循系统供应商定义的实施步骤
每个 CRM 都有不同的实施流程。例如，那些使用 SaaS 模型（订阅软件）的软件不需要在计算机上安装，因为一切都可以在线运行并通过云存储进行。
5、适当培训销售团队
您是否为运输公司选择了销售 CRM？因此，剩下的就是正确培训团队以充分利用该工具的潜力。
明确这一制度的目标不是取代任何人，相反！实施的想法是让每个人的日常工作变得更轻松，通过消除手动任务来减少他们的工作量，让他们自由地进行战略活动，例如与客户建立长期关系。
如果您仍然对 CRM 的潜力心存疑虑，请了解运输和物流领域的经理和销售人员如何使用 Agendor 的 CRM 系统来优化公司的商业绩效。
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