WhatsApp 显示名称是让您的业务有别于竞争对手的关键。这是您的业务给人的第一印象,它展示了您的身份并与您的客户建立信任。
正确且合规的显示名称必须与您的品牌以及 WhatsApp 指南保持一致。在本指南中,我们将帮助您了解如何选择、设置和优化它。
WhatsApp Business 显示名称是什么?
当您在 Meta Business Manager 中将电话号码添加到 WhatsApp Business 帐户时,您需要为其分配一个显示名称。WhatsApp Business 显示名称是您的 WhatsApp Business 帐户上显示的名称。它可以帮助您的客户在 WhatsApp 上与您互动时识别您的品牌。
如果您的 WhatsApp Business 帐户绑定了多个号码,则可以为每个号码设置不同的显示名称。但是,所有显示名称都必须与您的品牌保持一致。
如何让您的 WhatsApp 商业名称获得批准
创建显示名称时,您需要遵循WhatsApp 的指南。提交后,WhatsApp 会审核显示名称,以确保其符合其要求,然后才会批准。
在少数情况下,您的姓名无需经过 WhatsApp 批准,但前提是:
- 您的帐户最多需要 2 个电话号码
- 您每 24 小时发送的消息模板少于 50 个
- 您将收到无限量的用户发起的消息
如果您使用的是WhatsApp Business 平台,
以上任何内容都不重要。依赖更高级的 WhatsApp Business 功能并使用该平台的企业必须使用已批准的显示名称。
如果您的显示名称不需要批准,它仍需遵循 WhatsApp 的准则。如果您决定增加消息限制或向帐户添加更多电话号码,则必须先验证您的 Facebook 商业帐户,然后再提交显示名称以供批准。
WhatsApp 对企业名称有特定的标准,以保持清晰、专业的环境。以下是您需要了解的内容:
1. 必须遵守 WhatsApp 的政策
您的显示名称必须符合 3 项 WhatsApp 政策:
- WhatsApp Commerce 政策
- WhatsApp 商业政策
- WhatsApp Business 服务条款
您的显示名称不得侵犯任何版权或商标。显示名称不得具有欺骗性或误导人们认为您是另一家企业。
2. 必须与外部品牌保持一致
您的显示名称必须与公司网站和营销材料上显示的名称相同。语法错误、添加表情符号或符号以及在显示名称中添加商标设计都是不可 台灣whatsapp 接受的。名称中只允许添加城市、国家或地区名称。
例如,如果您的企业名为 Nexus CRM Solutions,则以下是可接受和不可接受的变体:
- 可接受:Nexus CRM Solutions(这是该企业的确切名称)
- 可接受:Nexus CRM Solutions Boston(仅添加城市名称)
- 不可接受:Nexus Solutions(通过删除“CRM”更改品牌)
- 不可接受:Nexus Solutions Boston(通过删除“CRM”更改品牌)
- 不可接受:Nexus CRM 解决方案(您通过在字母之间添加空格来更改品牌)
- 不可接受:Nexus CRM Solutionz(“Solutionz” 有拼写错误)
3. 必须与您的业务有明确的关系
您的 WhatsApp Business 显示名称必须准确代表您的业务、产品、服务或部门。让我们来看一些示例:
- 可接受:ABC SaaS 销售
- 可接受:ABC 客户 如果母亲从儿子—那里生下 成功
- 不可接受:ABC官方账号
- 不可接受:ABC 认证的 SaaS
4. 必须按照 WhatsApp 的指南进行格式化
除非名称是缩写,否则不允许全部大写。只有每个单词的第一个字母可以大写。连词不能大写。
- 可接受:XYZ 的技术解决方案
- 不可接受:XYZ 提供的技术解决 新闻 美国 方案或 XYZ 提供的技术解决方案
如何在 WhatsApp 上更改显示名称
您可以在显示名称获得批准后进行更改。官方商业帐户 (OBA) 和非官方帐户的流程有所不同。
没有官方商业账户的企业需要先申请一个,然后才能更改显示名称。以下是您可以用来更改显示名称的分步指南:
- 登录Meta 上的您的企业帐户并转到 “设置”。