您是否想了解 WhatsApp Business API 的定价方式以及哪些因素会影响您的 WhatsApp 对话成本?您来对地方了。在本文中,我们将分析影响定价的关键因素,以便您可以有效地制定预算并就 WhatsApp 上的消息传递策略做出明智的决策。
首先,您可以通过创建 WhatsApp 商业帐户 (WABA) 并直接通过Rasayel 等Meta 商业合作伙伴加入来访问 WhatsApp 商业 API 。
WhatsApp Business 价格中最显著的变化是,从 2024 年 11 月 1 日起,所有入站对话都将免费。
这意味着您可以免费在 WhatsApp 上回复客户。
主要变化摘要:
- 2024 年 11 月 1 日:在客户服务窗口内,所有来电对话均免费。
- 2025 年 2 月 1 日:国际认证率将扩大到七个新市场。
- 2025 年 4 月 1 日:模板消息将按消息定价,而不是按对话定价
随着 WhatsApp 定价的更新,只有发送消息模板需要付费。因此,如果您发送的消息不是模板,则无需付费,这可以帮助您降低成本并更好地控制预算。
WhatsApp Business 定价更新明细
随着即将发生的变化,WhatsApp Business API 定价将转向关注消息类型和时间。以下是每次更新及其对预算的影响:
所有来电对话均免费。您可以在 24 小时客户服务窗口内使用自由格式的消息免费回复客户询问。
目前,WhatsApp Business API采用基于
对话的定价模式,费用由 24 小时消息传递窗口决定。但是,自 2025 年 4 月 1 日起,此基于对话的定价模式将停止使用。
您只需为 24 小时窗口之外的出 台湾电话区号 站模板(营销、身份验证或实用程序模板)付费。WhatsApp API 每条消息的费用将使您能够更轻松地衡量 WhatsApp 与其他消息传递渠道的投资回报率。
免费 WhatsApp 消息:
- 24 小时内非模板回复。
- 对入站对话的后续回复。
- 24 小时内由人工智能提供回复。
付费 WhatsApp 消息:
- 促销的营销模板。
- 用于 24 小时窗口之外更新的实用模板。
- 用于验证的身份验证模板。
继印度和印度尼西亚之后,
Meta 还将在另外七个市场推出身份验证消息的特殊低费率:埃及、马来西亚、尼日利亚、巴基斯坦、沙特阿拉伯、南非和阿联酋。这将降低您发送安全相关消息的成本,例如:
- 一次性密码 (OTP)
- 有关帐户活动、订单状态或预约提醒的通知。
- 警报触发重要事件,例如运输延误或安全漏洞。
- 更新
影响 WhatsApp Business API 成本的因素
WhatsApp Business API 不收取固定费用。有几个因素会影响您支付的费用。以下是需要考虑的关键事项:
使用新的按条计费模式,您发送 在steam中玩的好处 的每条消息都归入特定类别,例如营销、实用或身份验证。
每种消息类型都有不同的价格,具体用途如下:
- 营销模板通常具有促销性质。它们用于产生潜在客户或提高转化率,并且由于其影响力而定价较高。
- 实用模板是交易更新,例如订单 whatsapp 数据库印度 确认或付款提醒。
- 身份验证模板用于验证用户或安全地授权操作。
WhatsApp API 费用因客户所在的国家或地区而异。当地电信费率和当地市场动态等因素会影响 Meta 针对不同市场的定价策略。