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什么是 WhatsApp 共存以及它将如何影响 B2B 销售团队

多年来,WhatsApp Business App 一直被誉为最受欢迎的消息平台,旨在帮助个人和企业建立联系。然而,现在各种规模的企业都依赖 WhatsApp 来销售产品和为客户提供支持,许多企业正在转向 WhatsApp API,以获得其高级功能以及更好的客户和业务管理。

也就是说,从 WhatsApp Business App 切换到 API 始终意味着:企业必须放弃他们建立关系的电话号码,并失去对他们的对话历史记录的访问权,而这些历史记录中包含着宝贵的客户洞察。

望通过WhatsApp Cloud API实

现自动化和集成而无需进行大规模迁移和丢失连接的企业来说,这一直是最大的障碍。

现在这种情况正在改变。WhatsApp 刚刚宣布了一项重大突破,可以消除这一痛点:WhatsApp Coexistence

在此更新中,我们将深入了解 台灣电话号码 有关 WhatsApp 商业共存所需的一切信息,以及它为何可以改变许多企业的运营方式。

什么是 WhatsApp 共存更新?

WhatsApp Business Coexistence 目前处于测试阶段,是 WhatsApp 的一项新更新,允许企业在使用 WhatsApp API 及其提供的工具的同时使用 WhatsApp Business 应用程序。

通过此次升级,您很快就能将您的 WhatsApp Business 应用程序连接到云 API,同时保持:

  • 您现有的电话号码
  • 所有联系人和过去的对话
  • 目录、状态更新和群组等功能
  • 完全控制对话、管理和成本

您将获得两全其美的效果:既熟悉现有设置,又能使用高级销售工具。这一变化将使 WhatsApp Business App 用户的 API 入门更加轻松,并为许多使用 WhatsApp 的企业解锁自动化、集成和分析功能。

谁需要 WhatsApp 共存?

此更新尤其适合以下企业:

  • 每天使用 WhatsApp,但 尾巴受伤:将猫固定在尾巴上 依靠 CRM 等工具进行销售。
  • 想要自动发送消息,但又不失去聊天的个人感觉。
  • 讨厌手动输入数据或同时操作多个应用程序。

作为 WhatsApp Business App 用户需要注意

此次更新的一大亮点是,企业不会失去 WhatsApp Business App 的所有核心功能。除了保留您的 WhatsApp 号码和聊天记录外,您仍然可以使用:

  • 产品目录展示您的产品和服务。
  • 状态更新可让您的观众参与其中。
  • 团体与多个利益相关 电话号码业务线索 者或决策者接触。

但现在,除了这些熟悉的工具之外,您还可以:

  • 自动化潜在客户资格审查,以更快地识别高潜力潜在客户。
  • 继续使用商业应用程序,

下表概述了入职后您可以预期的变化以及每个功能是否受云 API 支持。

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