随着企业努力实现可持续扩张，对 RevOps（收入运营）解决方案的需求正在全面增长。但当领导者寻求这些运营解决方案时，他们可能不清楚推动增长真正需要什么。
改革运营被描述为从一种哲学到一种生活方式，再到仅仅是一种调整技术堆栈的方式。事实上，它介于两者之间。它不仅仅是管理你的软销售和服务运营件堆栈，但它也不是一种巨大的抽象意识形态。
“将 RevOps 视为一种提高效率的方法，并从员工和技术中获取最大价值，”服务总监说艾尔·摩尔“你的技术应该被设计成服务于你的人民。不仅仅是营销和销售运营协调此外，RevOps 还涉及赋予人们权力，以及从您在业务中所做的整体投资中获得最大收益。”
“首先，要根据共同的收入目标以及实现目标的相关营销和销售流程建立强大的运营基础。然后，还要持续进行集成、数据洞察和流程改进，以帮助您最大限度地发挥员工的价值并更好地了解客户，”Al 继续说道。
的演变心态
RevOps 经常被误解为仅仅是一种技术，主要原因之一是人们倾向于这样看待它的组成部分：营销运营，销售运营和服务运营。
这三个运营领域过去彼此独立，通常销售和服务运营处于孤立状态。然而，近年来发生了变化，公司开始意识到跨职能协调在流程和技术方面改进可以带来更好的业务。
新的号召性用语
“如果您真的认真对待 RevOps，那么您会从数据完整性的角度来看待它，并使用数据来更好地支持您的员工和您的整体业务，”Al 说。“这意味着要通过所有这些工作流来看待它：营销运营、服务运营、销售运营，并将其视为一项持续投资，因为这三者都融入了您的整体业务。”
当你将它们拼接在一起时，你正 顶级电子邮件列表 在以一种整体大于各个部分的方式看待你的整个业务。RevOps 不仅打破了部门之间的障碍，还以无缝的方式统一了一切，从而有凝聚力的买家和客户旅程。
RevOps 项目的目标不应该只是整合平台或创建一个举报平台；应该是完成这些策略以改善整个公司的运作。
“这必须是整体文化转变的一部分，即从整体角度看待数据，从数据报告转向实际数据洞察，”Al 说。“报告应该只是一个开始，因为你还希望在整个组织内推动普遍相信这份报告将使你能够做什么，并持续投资于迭代和改进围绕数据 建立卓越数字营销战略的 9 个步骤 的整体工作流程。”
当你从解决一个尖锐
的痛点转向解决整个生命周期时，就会发生真正的运营改进。这些运营工作将如何改善引导路由、漏斗进展 gmx电子邮件列表 和/或客户成功？
“关键在于，你不要从‘我需要一些技术人员帮我删除 CRM 中的重复数据、安装集成并进行迁移’的角度来看待这个问题，”Al 说。“你需要更多地提出正确的问题，并投资于你的内部团队，而要从‘迁移后会发生什么？’删除记录中的重复数销售和服务运营据后会发生什么？实施后会发生什么？我们如何设计系统和流程，使我们能够根据这些数据采取行动并加速收入绩效？’的角度来看待这个问题。”
总结
随着运营技术的不断改进，收入运营正迅速成为有效增长战略的重要驱动力，具有联合、协调和扩大新老业务的潜力。收入来源。
RevOps 的大规模成功取决于对整个企业流程和技术协调的全面投资，以及对创建数据完整性以推动统一客户体验的承诺。
将 RevOps 视为一个“项目”或一组专注于某一特定领域（例如新业务获取或报告）的可交付成果，将极大地限制您获得长期成功的潜力。
成功始于基础系统协调和数据清洁度，但应该延伸到整个客户生命周期的持续分析、自动化、技术集成和流程协调过程。