通过全渠道方式增加 虽然“线上调研,线下购买”的方法始于线上,但准备好实体店空间以满足顾客到达后的需求和期望也很重要。全渠道方法可以帮助增加店内购买量,即使对于只打算购买一件商品的顾客,也可以通过店内自助服务终端、手持库存 国家邮箱列表 管理设备、个性化 POS 系统等方式增加店内购买量。
建议的后续行动:
通过设置显示商店库存的平板电脑或自助服务终端,在店内打造全渠道体验。这样,客户就可以当场研究和订购缺货的产品。如果您想知道交互式自 2. 下载和数据传输速度 助服务终端是否是一项值得的投资,还是只是一时的热潮,请考虑一下交互式自助服务终端市场预计将从2019 年的 240 亿美元增长到 2025 年的 330 多亿美元,这表明未来几年零售商的使用量将大幅增加。
为员工配备手持库存管理设备
简化客户的决策过程,以便他们能够帮助客户在店内就价格和产品比 比特币数据库 较做出更明智的决定。
以鼓励买家在店内完成购买的方式个性化客户旅程。POS系统可以帮助个性化客户旅程、捕获客户数据和偏好、告知忠诚度计划并减少购买过程中的摩擦通过全渠道方式增加。