酒店业是世界上最有价值的市场之一,每年 收入超过6000 亿美元。
对于酒店经营者来说,问题在于如何分一杯羹?毕竟,竞争非常激烈,全球各个城镇的酒店每天都在争夺生意。
击败竞争对手的方法之一是推出全面的电子邮件营销策略。乌拉圭电话号码数据 ,酒店电子邮件营销活动的平均打开率约为 22.48%,点击率为 1.61%
有了正确的策略,这意味着电子邮件营销可以为转化客户、提升酒店销量以及吸引客户下次再来创造很多机会。
在本文中,我们将展示创建电子邮件营销流程应遵循的 6 个步骤,以吸引更多客户。
编者注:如果您想更好地了解为什么电子邮件能提供最佳的投资回报率,请首先考虑阅读我们的电子邮件营销基础指南。
酒店电子邮件营销:6 个基本步骤
1. 收集潜在客户和客人的电子邮件
电子邮件营销策略的第一步应该是收集电子邮件以充实您的电子邮件列表。毕竟,如果没有列表,您将没有人可以发送营销材料。
从您的酒店记录开始,看看您是否有以前客人的电子邮件地址,可以用于您的营销工作。
在此过程中,请注意客人给予您的同意类型。电子邮件是一种基于许可的营销渠道,您不会希望您的计划一开始就出错。
接下来,开始收集新客人的电子邮件。您将需要一个如下所示的注册表单:
GetResponse 为酒店经营者构建的电子邮件注册表单示例。
GetResponse 为酒店经营者构建的电子邮件注册表单示例
注册表格会从访客和访问您网站的人员那里收集信息,例如姓名和电子邮件地址。
但这还不是全部;仅设置注册表单还不足以收集电子邮件。您需要诱使他们交出详细信息。为此,您可以提供激励措施(所谓的潜在客户磁铁),例如:
会员专享优惠和折扣
提早入住客房
住宿折扣
包含该地区信息的酒店指南
升级或额外服务,如免费水疗/按摩
现在,要启动注册表单,您需要一些编码技能。但如果这对您来说是一个挑战 什么是 b2b 电子邮件营销? ,您可以使用GetResponse等工具来构建表单并将其轻松集成到您的网站和社交媒体平台中。
甚至,您可以设置 GetResponse,当访问者满足某些参数时显示您的注册表单,例如:
在用户浏览网页 X 分钟后
当他们点击特定按钮时
当他们即将离开页面时
当然,除了使用在页面顶部弹出的表单之外 电子邮件列表 ,您还可以使用嵌入的甚至托管在独立登录页面上的注册表单。
以下是雅高酒店使用的此类表格的一个示例。
请注意,此表格非常简单,每次仅要求填写一条信息。由于此表格非常简单,因此订阅率可能很高。