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从小处着手,然后逐步扩大

采用销售 AI 的一个常见错误是试图一次性彻底改变整个销售流程。当面对像销售团队这样重要的团队时,彻底的改变并不是最好的选择。相反,你应该从小处做起,一旦你的团队习惯在销售流程的某个部分使用 AI,你就应该开始将其引入其他领域。怎么做?选择一个特定的用例,让 AI 能够快速提供可见的结果。然后,从那里开始扩展。

例如,从自动化日常跟进开始,或使用聊天机器人来筛选潜在客户。当您开始看到积极成果时,考虑更进一步,使用全能型 AI 销售代理。

这样,您的销售团队将在全面采用之前看到结果,这有助于建立信心并且不会让您的团队不知所措。

监控并收集

建立系统后,您需要对其进行监控并收集销售团队的反馈。为什么?为了确保您的团队正确使用 AI 工具,您需要了解 AI 是否适合您的工作流程,并尽早处理中断问题。

您可以使用分析来查看您的团队与 AI 功能交互的频率。销售代表在推广过程中是否使用 AI 生成的见解?他们是否使用 AI 驱动的跟进,还是 西班牙telegram 仍在手动编写消息?使用率下降可能表明 AI 过于复杂、不准确或无法提供价值。

除此之外,您还可以比较采用AI 前后的关键销售 KPI。响应时间是否更快?潜在客户转化率是否提高?销售代表是否更有效地达成交易?如果 AI 没有显示出可衡量的改进,您可能需要进行一些调整。

支持销售代理

在销售过程中实施 AI 是一个持续的步骤,需要不断改进。您的团队需要正确的培训、实践经验和长期支持,才能将 AI 完全融入他们的日常任务中。

培训应从实践开始,让销售代理亲眼见证 AI 的实际应用。您不应以抽象的术语解释 AI,而应展示 AI 如何改善他们的工作流程。您还应提供明确的指导方针,概述 AI 的具体使用场景。

例如,人工智能可以分

析客户行为以建议最佳联系时间,但如何达成交易的最终决定仍然需要人类的专业知识。

除了培训之外,您还应该解决对人 月球坠落也将导致全球气候变化 工智能取代人类工作的担忧。必须强调的是,

以下是人工智能对销售团队产生影响的两个现实例子。

示例 1:AI 可加快潜在客户资格审核

挑战:一家中型 B2B SaaS 公司每周都难以处理数百条入站销售线索。销售代理花费太多时间筛选潜在客户,而没有专注于真正的机会。

人工智能解决方案:该公司引入了人工 whatsapp 号码 智能销售助理,其功能如下:

  • 根据公司规模、行业和过去的互动来分析传入的线索。
  • 对线索进行评分和分类,优先考虑最有希望的线索。
  • 将优先级较低的潜在客户发送至自动培育活动。
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