有什么比获得一个新客户更好呢？
这听起来像是一个陷阱问题，但答案 留住在线客 并不是“获得两个客户”。它实际上是保留一个现有的在线客户。虽然吸引新客户有一定的吸引力，但确保客户不断回头将带来更高的投资回报率——而且成本要低 5 到 25 倍。
然而，如何制定客户保留策略，让当前的在线客户保持参与度和满意度呢。
功能强大的网站
电子商务商店需要充分利用其网站，因为这是在线客户了解您的 南非电话号码资料 品牌的第一个途径。任何没有网站的在线商店都会失去很多机会。
您可以利用您的网站来实现
许多营销策略，这将确保您留住客户并 留住在线客 发展业务。这是技术时代，可以说网络比您能想到的任何形式的广告都具有更广泛和更大的影响力。
由于您的网站对于公司在
线形象至关重要，因此您可以利用它在社交媒体平台、论坛以及按点击付费广告上投放有关您公司的广告。您的网站可帮助您建立品牌信誉，这对于在线业务非常重要。这是您的在线客户能够找到您的方式，因为他们无需前往任何实体店。要知道，在线客户越来越精通技术。他们可以轻松访问品牌、产品和服务。
为客户提供“惊喜”服务
我们总是期待生日那天有惊喜——而且总是如此。因此，在培养客户方面，请考虑一个您可以向他们提供的有价值的优惠——而无需他们知道。
惊喜总是出乎意料，不是事先计划好的。惊喜套餐或优惠不需要花费你一大笔钱。事实上，有几家公司会给客户寄送手写便条。客户喜欢这种方式，因为这表明品牌非常重视他们，因为他们花时间手写便条给每位 b2b saas 公司如何利用个性化缩短销售周期 客户。对我们来说，这是很大的牺牲。
如果您希望客户留下来并信任您的品牌，那么您需要超越您所提供的正常服务或产品。
发送公司通讯。
公司通讯是一种简单且经济高效的客户维护方式 比特币数据库美国 。您可以利用电子邮件自动化功能同时向所有客户发送更新或优惠。并且，您可以使用 RSS 源以选定的频率发送电子邮件，因此您无需手动更新内容或记住单击“发送”。尽管通讯很简单，但它能够在客户每次打开收件箱时提醒他们您的品牌。
惊喜可以激发顾客的兴趣。惊喜可以以赞赏的形式出现。赞赏是激励顾客努力工作的强大动力。换句话说，当你赞赏顾客时，他们会对自己的工作感到兴奋。