为您的客户提供创建链接到您的产品或服务的内容的方法是产生推荐的另一种好方法。
在社交媒体网络上针对更年轻、生成的内容更具移动性的一代进行营销时尤其如此。
正如我们最近所写，社交媒体和其他在线论坛提供了一个有趣且方便的渠道，可供人们提出友好建议、进行产品比较以及分享整体产品体验。通过培养和参与这些对话，精明的企业可以深入了解消费者的兴趣、需求和厌恶。
尼尔森的一项研究 发现，最受信赖的广告类型是“赢得媒体”，即口口相传以及来自朋友和家人的推荐。
向你的客户索要他们使用你的产品的照片。
让他们将照片发布到 Instagram 或 Twitter 等社交媒体网站上。
现在您已经获得了推荐，并且可以通过可靠的来源向该人的所有关注者投放了相当于您产品的广告。
认真对待这一策略。74 ％的受访者依赖社交媒体来指导他们购买产品的决定。
研究表明，口碑营销非常有效，其销售额增长 速度往往是普通付费广告的两倍。
鼓励顾客评论生成的内容
最近的一项研究发现，88% 的消费者对在线评论的信任程度与个人推荐一样高。
像亚马逊这样的聪明公司非常了解这一点， 科威特电报数据 并建立了以评论为基础的全球业务。
亚马逊的评论系统为这家零售巨头带来了巨大的流量和销售推动力。
根据营销情报公司 Bloomreach 的调查，55% 的购物者根据亚马逊评论开始进行购买研究。
Power Reviews 首席执行官马特·穆格 (Matt Moog) 表示，仅仅有一条评论就能使买家点击“添加到购物车”的概率比没有评论的产品高出 65% 。
亚马逊和其他精明的企业知道，正面评价越多，消费者就越相信他们做出了正确的购买决定。
那么，获得更多评论的最佳方法是什么？
首先，尝试直接途径并让您的客户撰写评论。
顾客可能会愿意写评论，但他们经常会忘记。
毕竟，研究表明，人们只有 在出现问题时才会发声。
所以直接问吧。
我们一直这样做，您可以在我们的网 您的企业是否有必要采用数字会计系统 站上找到crowdspring 的评论。
最糟糕的情况是您的客户体验不佳，并且您可以获得有关可能出现问题的地方的宝贵反馈。
重要的是，您要让提供反馈的过程变得简单。
我们写了一些 简单、方便、生成的内容便宜的方法：
- 服务电话结束时的电话调查，
- 从您的 CRM 工具发送的电子邮件调查（Mailchimp有一个很好的工具可以实现这一点），
- 积极参与 Facebook 和 Twitter 等社交媒体，因为快速反应至关重要，
- 您网站“联系我们”页面上的表格。
无论这些方法是否最适合您的业务，请记住，反馈是了解客户对您的品牌的感受的最佳方式。
发布评论不应该要求客户费尽心机或填写无尽的表格。您希望为他们完成所有艰苦的工作，从而激励他们完成任务。
您只需要一个名字、一个评分（使用星号或数字 – 简单易懂）和评论本身。获取他们的电子邮件地址以用于验证或确认目的也很有帮助。
如果你想给予他们更多激励，请给他们一些回报。
这可能很简单：
- 下次购买的折扣或优惠券
- 竞赛或赠品（例如赢取热门产品、礼品卡或独一无二的物品）
- 礼券（用于更详细或深入的评论）
或者，您可以作为奖励计划的一部分给予他们积分，我们稍后会讲到。
如果您要求评论，请确保有人负责审核评论并回应特别负面的评论。如果客户发现确实存在问题，请承认、道歉并改进。
这种开放性对于建立信任和真实性大有裨益。
最重要的是，感谢他们花时间写评论。您的客户花时间帮您一个忙，所以要宽容并接受批评。
创建奖励计划生成的内容
忠诚度和奖励计划可能需要相当多的工作来运行和维护， 2017 年国际理论物理中心会议 但它们也可以成为回头客和推荐业务的巨大来源。
事实上，聪明的企业知道获取一个新客户的成本比留住一个现有客户的成本更高。
贝恩公司的研究显示，仅将客户保留率提高 5% 就能使利润增加 25% 至 95%。
奖励和忠诚度计划是帮助实现保留的有效方法。