付费客户 :即使到了 2021 年,移动设备的使用已经非常普遍,并且移动优先的思维模式必不可少,但桌面销售的转化率仍然更高。但仅仅拥有一个在两种媒介上都看起来不错的网站是不够的。第一印象很重要,如果您想在今年和未来几年度过一个成功的假日季,您必须脱颖而出。 Poloriz 的 Nirit 在当天的倒数第二场会议中分享了如何脱颖而出并改善您的购物体验。
摘要:超过 95% 的购物者选择离开网站而不完成购买,原因有很多。即使到了 2021 年,仅仅做出响应还不够。客户希望在与品牌的每次互动中获得个性化的体验。他们希望您关注以下几点:
参与度——最能打动每个用户的因素
忠诚度——满意的顾客会成为回头客
探索——实体体验
集成运营——智能数据分析
准备好你的评论,让它在节日高峰期间为你服务,并在之后的几个月里为你带来好处
Opinew首席执行官Tomasz Sadowski的演讲
概述:评论是每个电子商务
品牌的祸根和繁荣。新网站访问者通常会查看评论来确定是否要从您这里购买。如果没有评论,这些访问者转化为其微。但是,您如何让客户留下评论,以及如何展示这些评论以最大程度地提高转化率并减少退货? Opinew 的首席执行官 Tomasz Sadowski 解释道。
摘要:评论可以帮助客户更快、更轻松地做出购买决定,但如果客户访问您的网站却找不到您的商店或他们想要购买的产品的评论,会发生什么?大多数访问者的结果都是一样的:他们选择不购买。但是,如果您展示您已经收到的所有评论(即使它们来自亚马逊和 eBay),这些访问者购买的可能性就会大大增加。不过,如果您还没有任何评论,请不要担心。您仍然可以使用一些策略来激励客户为您留下评论。
优化销售产品的方式,让客户满意。
根据预计的交付时间配置评论的电子邮件时间设置。
使用优惠券信息、名称等来个性化主题行和预览文本。
特别感谢Ecommerce Tech的朋友们对这个主题的见解。
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客户体验的黄金法则
经过
史蒂夫·赫特 电报粉
阅读时间:4分钟
客户体验的黄金法则
如今,我们都希望在生活体验方面能有一定程度的轻松和控制,无论是换油、聘请水管工,还是报税。电子商务客户自然也期望如此——这就是为什么 研究证明你不应该依赖这三种勘探方法 牌必须确保其产品简单、方便且直观。
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