这种集中式结构可能有不同的名称，但其本质是相同的 – 它们功能的专业部门：会计，采购，物流，人事管理，IT基础设施，营销。所有这些方面共同构成了办公室工作的功能性。
集中这些功能可以为企业带来三大显著好处：
- 大幅降低执行支持功能的成本（高达 30%）；
- 提高后台办公室的生产力；
- 有效的运行监督机制。
考虑到组织规模越大，集中支持功 WhatsApp 筛查 能所带来的好处就越大。但是，根据我们创建和实施GANDIVA后台管理系统的经验，可以说，即使是中小型企业，服务中心统一也能带来明显的效果。
为此需要做些什么？
步骤 1：分析变革需求
首先，确定公司执行的所有支持功能，这些功 了解你的广告回报决定了你 能对于确保公司的核心业务是必要的。每家公司都有自己的单独名单。然而，最常见的是它包括：
- 组织会计和税务服务，控制 WhatsApp 电话列表 财务；
- 进行采购和供应；
- 资产和房地产管理；
- IT 结构的开发和支持；
- 人事管理和人力资源活动；
- 营销和广告策略；
- 提供客户支持和服务。
需要仔细考虑支持这些核心功能的成本动态。后台成本的上升可能预示着变革的必要性。如果成本增长速度快于整体业务量，那么就该做出改变了。
收入增长但利润没有增加的情况表明公司资源使用效率低下。对于正在扩展分支机构网络或推出新业务线的公司来说尤其如此。
下一个标准是分支机构是否有自己的后台办公室或部门。这可能会促使公司重新考虑整体结构，特别是如果每个后台办公室都有独特的业务流程（例如招聘、IT 基础设施管理），与组织其他部分的类似程序不同。
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其中一个重要指标是关键员工对后台人员执行任务的质量或速度的不满情绪增加。有必要分析针对从事辅助职能的员工的工作的投诉数量，即使这些投诉并不总是合理的。如果您注意到该指标有所增加，则表明需要做出改变。直接承担公司职责的员工必须对完成任务的期限和后台人员的工作质量充满信心。
此外，企业对提高资源效率和改善可管理性的普遍需求也表明需要进行变革。如果有必要，该公司准备创建一个集中的后台办公室，即使是部分创建。如果企业规模较小，可能不需要将其分离为单独的法律实体。在这种情况下，结合现有单元中的支持功能就足够了。这些变化的经济逻辑将会保留下来。