好奇心是有效进行电话营销的关键
在本期 Sales Gravy 播客中，代替 Jeb Blount 的 Ulysses Price 采访了 ConnectAndSell 的首席执行官 Chris Beall。ConnectAndSell 是一种软件服务，可帮助如何利用好奇销售人员与潜在客户展开对话。Beall 解释了市场主导地位和谦逊的冷门电话是如何联系在一起的。他的潜在客户开发理念要求销售人员建立信任并表现出好奇心，掌握对话的前几秒钟以创造情感认同，并避免引发心理抗拒。通过分解对话并在培训中练习每个部分，销售代表可以提高他们的技能并进行更成功的销售对话。
- 克里斯·比尔 (Chris Beall) 将市场主导地位与不起眼的电话营销的潜在影响联系起来。
- 经过校准的呼叫者可以轻松地使用心理框架、好奇心和自信来从潜在客户那里获得清晰的解读并坚持会面。
- 七秒规则是一种在电话营销中建立信任的技巧，通过展如何利用好奇示战术同理心和能力来解决来电者打扰的问题。
- B2B 销售的风险是职业风险，而不 玻利维亚 whatsapp 号码列表 是财务风险。B2B 销售人员是必需的，因为买家在做购买决定时会冒着职业风险。
- 销售人员必须赢得潜在客户的信任，成为专家并站在他们一边。
- 销售代表必须能够清楚地了解潜在客户，理解他们的需求和兴趣，并提供价值。
- 以微妙和好奇的方式处理反对意见，坚持自己的立场，并将自己定位为专家，以迅速建立信任。
在七秒钟内赢得潜在客户的信任
主动联系仍然是接触潜在客户的最有效方式之一，但对于许多销售人员来说，这可能是一项艰巨的任务，尤其是当你不知道从哪里开始时。
要开始对话，我们需要赢得对方的信任。没有信任，对方就不如何利用好奇会听我们说话，我们也不会走得更远。当我们打电话时，对方只想结束对话，同时保持自己的形象。如果他们不关心自己的形象，他们就会挂断电话。所以我们只有一小段时间来赢得他们的信任——只有七秒钟。
在这七秒钟里，我们要让对方明白，我们是通过 人应用业务需要适当的规划和细 他们的眼睛看世界的。我们称之为战术同理心。其次，我们需要向他们证明，我们有能力解决他们目前面临的问题。他们的问题可能是我，但我可以随时提出离开，以换取一些东西。
您希望他们听您说话，所以您提出了这个建议。例如，您可以这样开头：
“我知道我打扰了你。我能花 27 秒告诉你我为什么打电话吗？”
通过这样说，你一开始就自责了。对方已经这么想了。你抢先了一步。作为卖家，与受众建立信任至关重要，尤其是在 B2B 销售中。最终，他们必须比信如何利用好奇任自己更信任你，并将你视为专家。这就是为什么前七秒对于与受众建立信任至关重要。明智地做到这一点，他们会永远信任你，但尝试向他们推销，你会立即失去他们的信任。
接下来是宣传：
“我们取得了突破，消除了浪费和挫败感，这些浪费和挫败感阻碍了您最好的销售代表在电话中发挥效率。我今天打电话给您是想请您花 15 分钟时间与您分享这一点。您有日历吗？”
听起来很简单，对吧？但事实并非如此。浪费是经济上的，而挫折是情感上的。这是因为挫折会触发我们大脑中导致我们发怒的部分。小心不要引发愤怒，而是使用一种表明你理解挫折意味着什么的语气。
您希望在情感层面上与听众建立联系如何利 上次审核 用好奇并建立信任。请记住，您的声音比您的言语更重要。巧妙地使用它来传递情感信息，并表明您真正了解他们、他们的需求和挑战，并希望帮助共同解决这些问题。