Larry Kim 对数字营销并不陌生。在创立 MobileMonkey 之前,Kim 创立了世界领先的 PPC(按点击付费)营销平台WordStream,为数万家企业管理着每年超过 10 亿美元的广告支出。
消息传递的受欢迎程度已经超过了社交网络。Kim 解释道:
热门消息应用程序的每日活跃用户比社交媒体应用程序还多,但只有不到 1% 的公司在做聊天营销。我觉得这太疯狂了,所以MobileMonkey诞生了。
尝试过机器人的营销人员和企业主都知道,机器人对企业很有价值。
据Facebook称:
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- 企业和个人之间每月发送 20 亿条消息
- 53% 的人更有可能从可以发送消息的商家那里购买商品
- 56% 的人更喜欢发信息而不是打电话给客服
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这就是为什么聪明的营销人员越来越多地使用 伊朗电报数据 聊天机器人,尤其是 Messenger 聊天机器人,作为其营销策略的一部分。
Messenger 聊天机器人可以帮助您重新获得与 Facebook 用户的联系和互动
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- Facebook Messenger 消息的受众远多于自然帖子。事实上,虽然自然 Facebook 帖子平均只能覆盖 1% 至 2% 的主页粉丝,但 Facebook Messenger 消息的平均打开率为50% 至 80%,平均点击率为 20%。例如,如果你使用 MobileMonkey 之类的工具,你就可以“直接在 Facebook Messenger 上向所有联系人发送消息,这样你就不必担心新闻推送过滤器了”,Larry Kim 说道。
- 与 Facebook 桌面广告相比,Facebook Messenger 消息的转化率高出3 到 5 倍。这是因为大多数 Messenger 用户都在使用移动设备,并且更频繁地与消息互动。Facebook 桌面广告必须与大量其他广告和内容共享一个大屏幕。人们认为消息传递是与企业沟通的第二好方式,这并没有什么坏处。
- Facebook Messenger 消息可以降低您的营销成本。例如,这里有一个有趣的案例研究,描述了 MobileMonkey 如何利用 开展网上业务的 6 个简单步骤 Facebook Messenger 将潜在客户获取成本从 150 美元降低到每条潜在客户 5 美元。据 MobileMonkey 的 Larry Kim 称,“我们发现,新的Facebook Send To Messenger 广告产生的潜在客户成本比您为通常的 Facebook 广告活动支付的费用少 30-50 倍。”同样,聊天机器人也帮助其他品牌提高了转化率。丝芙兰的预订助理将平均用户支出提高到 50 美元,而 Tommy Hilfiger 的聊天机器人将回头客增加了 87%。
- Facebook Messenger 可以细分您的受众。您可以根据受众的喜好或行为对他们进行细分,然后针对受众的不同部分发送不同的聊天消息。
- 您可以创建智能聊天机器人,通过人工实时接管来自动完成问答。例如,如果您想邀请人们与您的团队安排销售电话,您可以自动化 Facebook Messenger 聊天机器人来询问必要的联系信息。而且,重要的是,人工可以随时加入任何对话并接管。
- 您无需了解如何编写代码来启动 Facebook Messenger 聊天机器人。任何人都可以使用MobileMonkey等公司提供的易于使用的工具在几分钟内创建聊天机器人,而无需软件开发人员的任何帮助。
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每个机器人都与其所服务的业务一样独特
除其他任务外,机器人还可以帮助预约销售、跟踪交付或提供产品建议。
机器人还可以帮助您预订航班或订购晚餐、提 2017 年国际理论物理中心会议 醒您购买产品、通知您可能喜欢的优惠或给您讲笑话。
例如,丝芙兰的机器人简化了在其一家门店预约美容的五个步骤。丝芙兰的机器人将预约率提高了 11%。
Whole Foods 的机器人帮助人们根据食材发现食谱。
以下是更多流行机器人的优秀示例。
要了解有关使用聊天机器人的更多信息,我们建议您阅读聊天机器人如何帮助您增加业务收入。