Drift和Intercom等公司提供聊天机器人来帮助公司自动化和改善潜在客户的生成、帮助进行电子邮件营销等。
如果您想了解有关聊天机器人的更多信息,请阅读 Drift 的《2018 年聊天机器人状况报告:聊天机器人如何重塑在线体验》。
Facebook Messenger 聊天机器人专注于 Facebook Messenger 营销。MobileMonkey 的 Larry Kim 解释道:MobileMonkey 是使用 Facebook Messenger 平台构建的。因此,如果您使用我们的Facebook Messenger 网站聊天小部件(请参阅 MobileMonkey 网站了解示例),对话将立即通过 Facebook Messenger 从您的网站路由到用户。与其他聊天平台相比,这为营销人员提供了一些巨大的优势,包括:
您可获得所有联系信息与其他机器
对话并非匿名。Facebook 会向您发送向您的网站 印度尼西亚电报数据 发送消息的人的身份信息,包括所有联系信息,甚至个人资料照片。在其他聊天平台上,如果用户关闭浏览器,营销人员将不知道他们正在与谁交谈,这令人沮丧。
您可以向他们发送推送通知– 向您的页面发送消息的任何人都会选择接收消息,因此您可以向他们发送后续信息或提醒滴灌活动,这非常棒。
您可以获得他们的 Facebook ID:与其他机器
这些 ID 往往会永远存在,而由于人们换工作等原因,商业电子邮件平均每月会过期 4%。
您可以使用 Facebook 广告向他们进行重新营销。
但是 Drift 和 Intercom 还有很多其他业务,比如电子邮件营销,以及其他超级昂贵、花哨的企业产品。
MobileMonkey 创始人兼首席执行官 Larry Kim
许多公司,包括MobileMonkey、ManyChat、Sleekflow和Chatfuel都 提供可帮助您构建 Facebook Messenger 机器人的工具。
Chatfuel 等公司的目标客户更大,更多是 如何为您的电子商务业务追加销售产品 企业级客户(因此,使用起来更复杂,成本更高)。
其他公司,例如 ManyChat,提供有限的免费计划,而付费计划的价格很快就会变得昂贵。
一些公司以实惠的价格提供AI 聊天机器人或GPT 驱动的Messenger 聊天机器人等高级功能。
为什么聪明的营销人员会使用 Messenger 聊天机器人?与其他机器
营销人员希望接触更多的潜在客户、产生更多的销售线索并提高转化率。
从历史上看,这在 Facebook 上很容易且成本低廉地实现,但在过去几年中, Facebook 的自然覆盖率不断下降, 而广告成本却在增加。
因此,许多营销人员将他们的营销活动从 Facebook 转移到其他社交平台。
但是有一种方法可以重新获得 Facebook 历史上强大的影响力和参与度,同时降低成本:Facebook Messenger 聊天机器人。
如果您没有使用 Facebook Messenger 聊天 2017 年国际理论物理中心会议 机器人,那么您并不孤单。不到百分之一的营销人员和企业正在使用此策略与客户和潜在客户建立联系。
Messenger 机器人可能是当今数字营销中保守得最好的秘密。MobileMonkey 创始人兼首席执行官 Larry Kim 表示:“Facebook Messenger 聊天机器人是未来 5-10 年内排名第一的增长营销渠道。”