现在您已经掌握了我们上面列出的所有事实，接下来会发生什么？您采用 WhatsApp Business 作为主要沟通渠道，围绕它制定长期战略，并适应不断变化的未来。
下面说明了如何完成这三项操作。
如何开始使用 WhatsApp
虽然 WhatsApp Business 应用程序是小型企业的良好起点，但在支持 B2B 公司方面有其局限性。标准应用程序不提供多用户访问、更深层次的集成和高级自动化等功能。
这正是 WhatsApp Business API 发挥作用的地方，它提供了可扩展的解决方案。如果您希望将 WhatsApp 集成到您的销售和客户支持工作流程中，那么 API 就是您的最佳选择。
以下是有关如何开始使用 API 的分步指南。
步骤 1：创建 Facebook 商业帐户
首先，您需要通过Facebook Business Manager创建一个 Facebook Business 帐户。此帐户是您所有 WhatsApp Business 集成的基础。
验证你的 Facebook 商业帐户要验证您的帐户，您需要提交官方文件，如银行对账单、水电费账单等。此步骤的目的是证明您的业务合法性。
虽然这个过程可能需要几周时间，但在此期间您仍然可以使用 WhatsApp Business API。
将 WhatsApp Business API 连接到共享团队收件箱
对于依赖多团队成员之间协作的 B2B 公司来说，这是一个关键的一步。
共享团队收件箱（例如 Rasayel）有助 台湾电话生成 于集中管理所有消息，确保您不会错过任何潜在客户，并帮助您管理高价值客户或长销售周期。
它使您的团队能够快速、协调地做出响应。它还消除了多个团队成员分别联系同一客户的混乱，为各方提供更顺畅、更专业的体验。
将 WhatsApp 与你现有的技术堆栈集成
最后一步是将 WhatsApp 与您现有的 CRM 或客户支持系统集成。
无论您使用的是Salesforce、HubSpot还是其他 CRM，集成 WhatsApp 都能确保所有客户数据和交互实时同步。
此集成可让您全面了解客户从潜在客户生成到支持的整个过程。它可帮助您跟踪对话并快速获取背景信息，从而改善销售流程和客户体验。如果没有集成，您的 API 体验就不完整。
如何制定长期的 WhatsApp
以 WhatsApp 为中心的客户互动计划可以帮助您与客户建立持久的关系，并随着时间的推移提高您的利润。但是您如何制定这个计划呢？
第一步是确定您当前战略中的差距，并了解平台的优势如何填补这些差距。
首先回顾一下您现有的客户参与度和销售策略。您在哪里失去了机会？在漫长的销售周期中，潜在客户是否流失了？后续跟进是否不一致，或者您的团队是否难以跟上潜在客户的步伐？
确定 WhatsApp 如何填补这些空白。例如，您可以使用自动跟进来保持潜在客户的参与度，设置主动客户支持以实现更顺畅的销售流程，并保持实时消息传递以更快地建立信任。
为了保持领先地位，您需要考虑眼前需求
以外的问题。您的业务将在未来 2-5 年内如 简单的即插即用设置 何发展？您会拓展新市场、吸引更多客户还是采用新工具？
随着业务的增长，制定扩展 WhatsApp 使用范围的路线图。例如，预测 WhatsApp Flows 或 Group API 等功能如何帮助您获得潜在客户或进行多方利益相关者对话。这种远见确保您为变化做好准备，让您在公司发展过程中保持竞争力。
将 WhatsApp 集成到您的 CRM 和销售工
具中可以创建一个统一的系统，可以帮助您更好、更快地销售，这是您构建的任何策略的目标。
借助互联系统，您可以跟踪、分析每一次客户互动，并据此改进您的方法。您的销售团队可以根据过去的对话优先考虑意向高的潜在客户，而您的 上次审核 支持团队则可以通过访问完整的客户历史记录来更快地解决问题。
如何适应未来的
当前数字世界的发展方式要求您具有前瞻性思维并保持适应能力，尤其是在使用像 WhatsApp Business 这样多变的工具时。
您可以通过以下方法确保您的业务始终领先一步：
- 关注 WhatsApp 更新，以便您能第一时间了解新功能和改进。
- 选择能够伴随您成长的 CRM 和自动化工具。