食品杂货 过去 3 个月内,您或您家中的任何人是否在网上购买过食品杂货?
而且,网上购物似乎并非一时的热潮,疫情过后这种热潮就会消失。事实恰恰相反,eMarketer 预测,到 2024 年,网上 1877 亿美元。
消费者购买食品杂货的
地点在发生变化,他们用来做出购买决定的信息也在发生变化。值得注意的是,无论是在网上购物还是在实体店购物,食品杂货购物者都越来越依赖用户生成的内容,包括评论、照片和视频。
食品杂货购物行为正在发生巨大转变,这意味着两年前有效的策略可能不再有效。食品杂货品牌和零售商必须适应不断变化的购物行为。其中之一就是让 UGC 成为其数字和店内战略的关键组成部分。
在本指南中,我们将探讨 UGC 为何对杂货店如此重要,以及如何构建有效的 UGC 计划来帮助您吸引和转化杂货店购物者 – 无论他们选择在何处购买您的产品。
为什么 UGC 对杂货品牌和零售商如此重要
在我们介绍为杂货创建一流的 UGC 计划的步骤之电话号码数据库 前,让我们先回顾一下为什么UGC 对杂货产品如此重要。
现在,众所周知,消费者在购买任何东西时都会依赖评论和其他类型的 UGC。当消费者在网上购物且没有机会在购买前看到和体验产品时,情况尤其如此。
购买食品杂货的消费者也不例外。
食品杂货购物者寻求 UGC
我们的研究发现,绝大多数(确切地说是 约翰内斯堡的数字商务课程 82%)的网上购物者至少偶尔会阅读评论;42% 的人总是或经常阅读评论。此外,36% 的人在网上购买杂 WhatsApp 号码 货