客户忠诚度是电子商务的圣杯。虽然位置合适的 Instagram 广告可以吸引人们点击 CTA，但让同一个客户继续关注该品牌却更加困难。 Blendee 使忠诚度计划高度个性化。如果客户喜欢环保产品，Blendee 可以向他们提供可持续产品的折扣。这种方法使奖励更有意义，并有助于留住顾客。
通过个性化广告进行重新定位
您是否注意到您最近观看的节目中有广告？这就是重新定位，即在顾客离开你的网站后提醒他们你的品牌的广告。无论是在 Google、LinkedIn 还是购物 加密货币数据 应用上，这些个性化广告都会创造动力，鼓励购物者回来完成购买。
动态重定向进一步增强了个性化。假设一位顾客将一些鞋子添加到购物车中，但没有购买。一则及时的广告展示了同样的鞋子，并传达了这样的信息：“还在想这些鞋吗？” “他们在等你！”可能会让他们回来，特别是在有有限折扣的情况下。
衡量活动结果的指标和KPI
一旦启动重新参与活动，至关重要的是监控结果以了解其运作情况，以及最重要的是，了解客户是否对投资回报率做出反应。
以下是重新参与活动中应监控的 主要KPI 。
- 点击率（CTR）：衡量点击电子邮件、广告或通知的客户百分比。
- 转化率：衡量完成所需操作（例如购买或忠诚度计划注册）的用户数量。
- 保留率：显示随着时间的推 分销商和物流合作伙伴建立 移有多少客户返回并重复购买。
- 平均订单价值 ( AOV )：反映客户每笔交易的花费。
- 客户生命周期价值 ( CLV )：评估客户与品牌建立关系期间产生的总收入。
以下是一些客户重新激活活动的示例。
让我们看几个可以让我们捕获此类用户的电子邮件示例。
另一方面，如果产品不是消
费品我们可以关注最近购买的品牌或类别的新产品。
正如我们所见，这是一个简单但 电子邮件列表 有效的策略，可以快速、持续地恢复一些我们面临失去风险、未来可能需要通过传统获取渠道“买回”的用户。
如果您需要更多信息，请联系我们。