自动化有助于医疗机构更多地了解患者和潜在客户。通过使用正确的自动化工具,您可以了解有关目标受众的重要信息。
您可以使用客户关系管理平台来实现这一点。这项技术可让您自动从网站用户那里收集某些类型的数据,例如人口统计和行为。
您越了解人们如何与您的网站和内容互动,您就越能了解受众的动机。了解目标受众的需求可以让您撰写信息,解决他们的顾虑并解释您的服务如何提供帮助。
2. 增强患者体验
患者希望在就诊期间以及搜索、预约和结算过程的每个环节都能获得积极的体验。三分之二的用户表示,糟糕的网站体验会损害他们对组织的印象。2
从他们开始在线找到您到他们预约后收到的后续电子邮件,自动化可确保您获得良好的实践体验。
3. 整合一致的信息
自动化的最大好处之一是消除了人为错误——不再会在后续电话中口齿不清,电子邮件和其他人工营销中出现拼写错误。相反,借助自动化,您每次都可以发出正确、无误的语气。
这种连续性还有另一个积极的副作用。你与患者的沟通越一致,你的品牌知名度就越高。患者打开通过自动化技术发送的电子邮件比打开普通通信多 70.5% 。3
如何使用医疗保健营销自动化
到现在为止,您应该已经完全相信自 顶级电子邮件列表 动化是您的营销计划的可靠选择。但是您如何开始呢?
2. 让自动化运行你的广告活动
大多数人一想到营销自动化,就会想到自动生成的电子邮件。但这项创新的意义远不止电子邮件通信。
确定哪些自动化工具适合您的业务后,请设置它们并让它们运行。一些最常见的营销自动化工具是:
- 安排预约
- 发送预约提醒
- 收集患者反馈
- 电子邮件营销
- 社交媒体营销
- 按点击付费广告
目前,您日常日程安排中繁琐的许多常规数 确保许可证兼容性的最佳实践 字营销任务都可以通过自动化处理,从而使您有更多的时间进行创新和创造。
3. 评估活动效果
现在您知道有很多方法可以自动化您的营销流程,但您需要知道哪种方法可以带来最佳投资回报。当然,这些工具中很少有免费的!因此,为了充分利用您定义的预算,请计划定期评估您的营销活动的有效性。
许多营销自动化工具都具有内置分析功能,可实时显 瑞典商业名录 示其效果。养成定期检查这些资源的习惯,以确保您的营销活动按预期进行。
准备好利用医疗保健营销自动化的优势了吗?Dreamscape Marketing 可以提供帮助。立即致电888.307.7304安排战略会议并开始行动。