一方面,改善和个性化客户体验是进步的(尽管不是决定性的),克服第三方 cookie;另一方面:在数据驱动营销的时代,从消费者以及他们与品牌之间建立的关系出发从未如此重要。
正是在这种背景下,一种新的方法和新的营销方法出现了,即以人为本的营销,正如你很容易猜到的那样,它以人为本。
以人为本的营销:它是什么
以人为本的营销是通过从线上线下渠道收集客户数据,向目标受众提供相关信息,无论他们身在何处。我们可以说这是一种以人为本的营销方法。
要充分理解以人为本的营销是什么,考虑第一方数据的重要性非常重要。
以人为本的营销使用第一方数据收集,例如客户和交易数据(但不限于),以更好地了解他们的行为、兴趣和愿望。
第一方数据是直接从受众行为收集的任何信息,通常通过您的网站和自有渠道,因此不是来自第三方。此类数据包括客户 脸书数据 的姓名、人口统计信息以及他们用于浏览的设备类型。
这些数据是公司自己拥有更大控制权和独占权的数据,因为这些信息是他们通过与渠道上的用户直接互动而获得。
以人为本的营销和数据驱动的营销
数据驱动的方法主要依赖于大数据分析,而以人为本的方法则注重客户关系。第一种方法侧重于收集和分析尽可能多的有关消费者的数据,而第二种方法则侧重于深入了解个人,其中还包括收集个人信息和数据。
真正以人为本的营销方法需要全面了解客户。
以人为本的营销的好处
在以人为本的营销策略中使用第一方数据有很多优势,让我们来看看它们是什么:
- 个性化的浏览和购物体验
通过收集和分析第一手资料,我们可以加深对目标受众以及我们的信息或活动所针对的受众的了解。我们可以了解行为,理解观众的兴趣和愿望,以及他们最关注的方式和地点。所有这些都意味着为每个客户量身定制高度个性化的信息和内容。
- 更高的广告活动投资回报率
以客户为中心、以人为本的数据收集和 在代理机构目录中创建列表 分析也改善了所有优化流程以及浏览体验。
使用通过第一方数据分析创建的个性化信息的活动可以显著提高投资回报率。
最有效的重 新定位策略
所有数字营销活动始终高度重视使用第三方数据如今,为了实施数字营销策略,尤其是有效且效果良好的再营销策略,使用第一方数据变得越来越重要。整合来自不同来源的数据非常 电子邮件列表 重要,这样可以避免在单一客户视图级别管理的孤立数据。
使用第一方数据进行重定向营销活动,可让您个性化您的信息并覆盖正确的受众,从而提高绩效并减少预算超支。