B2B 销售的成功取决于两个不可否认的事实：分秒必争，每条线索都至关重要。但如何才能满足客户需求，同时又不失 B2B 销售所需的个性化服务呢？答案很简单：WhatsApp Business。
多年来，电子邮件一直是 B2B 销售的主要沟通渠道。它承诺快速交换和清晰沟通。但如今，这一承诺早已被遗忘。电子邮件已无法满足需求。它们速度慢、缺乏人情味，而且经常被归入垃圾邮件文件夹。
有什么工具比 WhatsApp 更适
合替代电子邮件？它允许实时通信，帮助您与客户建立更真诚的联系，而且您的大多数目标受众已经在使用它。想象一下，您可以立即做出回应，培养潜在客户而不必无休止地来回沟通，并在一个平台上拥有所需的一切。
在本文中，我们将向您展示 WhatsApp Business 的起步，以及我们为何认为它会逐渐成为运行 B2B 通信、销售流程和客户参与活动的首选应用程序。
如果您可以立即与客户联系，无需等待、不会错过电话、也不需要发送冗长的电子邮件，那会怎样？这就是 WhatsApp 在 2018 年向商业世界推出的理念。
从推出的那一刻起，WhatsApp Business App就
改变了企业的沟通方式。它不再只是 台湾telegram 一款消息应用程序，而是成为您与客户之间的直接私人沟通渠道，就在他们的口袋里。
企业将 WhatsApp 用于多种用途，包括营销产品、解决客户问题和达成交易。
为什么不呢？商业资料等功能让公司在客户眼中看起来更值得信赖，而自动消息则能提供更快的响应，不会让客户感到无所适从。产品目录呢？它们让客户有机会直接在聊天中购物，而无需上网。
随着越来越多的企业采用 WhatsApp Business，它很快成为小型企业的常用解决方案，但这里的关键词是什么？小。WhatsApp 仍然不是中型和大型企业的首选，这时 API 就派上用场了。
WhatsApp Business API的推出旨在帮
助小型企业扩展应用程序所允许的规模，并支持中大型企业的增长。其功能支持多种业务类型，包括 B2C 和 B2B 公司。但是，我们今天的主要关注点是它如何帮助 B2B 公司推动销售。
与在单个设备上运行且适合小型企业的 WhatsApp Business 应用程序不同，该 API 在基于云或本地的服务器上运行，允许公司将 WhatsApp 集成到其现有的销售和支持系统中。
由于 API 是外部托管的，因此它可以处理更大的消息量、支持多个用户，并与 CRM、自动化工具以及您正在使用的任何其他平台连接。通过允许这些集成，API 可帮助您将 WhatsApp 融入您的技术堆栈并构建一个将所有工具连接在一起的顺畅工作流程。
这种基础设施实现了自动化工作流程、交互式消息模板和付款等高级功能，所有这些工具都可帮助 B2B 销售团队管理交易、加快响应时 如果肥皂落在额头上并撞击 间并扩大客户参与度。
如何使用 WhatsApp
随着 API 的到位和高级功能的不断涌现，人们开始使用 WhatsApp 来扩大营销力度。借助 API，他们可以一次发送更多消息，所以为什么不呢？然而，WhatsApp 有不同的计划。
为了保护用户免受垃圾邮件的侵扰并维护他们的隐私，WhatsApp 制定了严格的指导方针。您需要在向客户发送促销信息之前征得他们的同意。如果您大量发送消息，它们可能会被标记为垃圾邮件，最糟糕的情况是什么？WhatsApp 可能会封禁您的帐户。
不仅如此，要增加您的消息发送限额，您必 新闻 美国 须验证您的帐户并保持高质量评级。如果您的评级较低，您的限额也会减少。
WhatsApp 的用途开始扩展到营销之外
在推出了一些支持销售的功能后，WhatsApp 开始看起来像一个有吸引力的销售渠道。
企业可以比以前更轻松地引导客户完成购买过程。但 WhatsApp 能否成为终极 B2B 销售渠道？从目前的发展情况来看，这很有可能。