在当今一切都数字化的世界里，聊天机器人已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。它们帮助我们订购食物、预订航班，甚至提供情感支持。随着聊天机器人使用的激增，在这篇博客中，我们将讨论 Android 和 iOS 平台上可用的十大最佳聊天机器人应用程序。这些应用程序旨在让我们的生活更轻松，我们将探索它们的功能、优点和缺点，以便您可以选择适合您需求的应用程序。让我们深入了解这些聊天机器人应用程序提供的功能。
如今，聊天机器人无处不在。从银行助理到虚拟治疗师，人工智能聊天机器人在市场上大行其道。事实上，疫情使聊天机器人的使用量增长了十倍。根据 Statista 的数据，全球聊天机器人市场预计将从2016 年相对较低的 1.908 亿美元增长到 2025 年的现在，随着生成式人工智能的不断发展，聊天机器人只会让我们的生活变得更简单。人工智能聊天机器人不仅影响着我们的个人生活，还帮助企业简化流程并大规模提高效率。
为什么聊天机器人应用正在成为一种全球现象
在客户支持领域，聊天机 塞浦路斯电话号码数据 器人几年来一直是一个热门话题。从小型企业到大型企业，聊天机器人已成为全球许多客户服务部门的必备工具。那么，为什么聊天机器人会成为一种全球现象呢？让我们深入探讨一下其中的一些原因。
1. 聊天开始：对话式商务成为焦点
过去几年，对话式商务已成为一种主流趋势。对话式商务是指使用消息应用程序、聊天机器人和其他对话界面来促进企业与客户之间的沟通。WhatsApp、Facebook Messenger 和微信等消息应用程序的兴起推动了这一趋势，这些应用程序在世界许多地方都已无处不在。根据 Facebook IQ 的一项研究，全球的人表示，在与企业互动时，消息传递是他们感觉最舒服的方式。
2. 24/7 全天候协助？聊天机器人为您提供保障
聊天机器人在客户服务领域具有独特的优势：它们全天候可用。与人类代表不同，聊天机器人不需要睡觉或休息。这意味着客户可以在世界任何地方的任何时间（白天或晚上）获得帮助。随着企业在全球范围内不断扩张，此功能变得越来越重要。
聊天机器人使公司能够为不同时区的客户提供一致、高质量的客户服务，而无需担心员工的可用性或培训。这有助于建立客户的信任和忠诚度，最终提高销售额和收入。
3. 聊天机器人减轻了简单任务的负担
聊天机器人如此受欢迎的另一个原因是它们可以处理简单的任务。例如，如果客户对产品或服务有疑问，聊天机器人可以快速轻松地给出答案。这让人类客户服务代表可以腾出时间去处理需要人工干预的更复杂的问题。
4.聊天机器人可以提高客户参与度
聊天机器人正在通过对话式人工智能彻底改变客户互动方式。通过提供全天候支持和快速响应时间，聊天机器人提高了客户的可访问性和便利性，从而提高了客户的体验和满意度。聊天机器人还可以提供个性化推荐，通过社交媒体与客户互动，并与其他工具集成以简化运营。这些功能可以建立更牢固的关系，提高忠诚度，并为企业提供有价值的见解。
Android 和 iOS 都拥有大量出色的聊天机器人应用，旨在满足不同的目的。我们将深入探讨 Android 和 iOS 上可用的 10 款最佳聊天机器人应用。
适用于 Android 和 iOS 的十大最佳聊天机器人应用
1. 必应人工智能
Bing 搜索是一款网络搜索引擎，它使用先进的 AI 技术为您提供可靠且最新的搜索结果。它采用与ChatGPT相同的技术，以及新一代 OpenAI大型语言模型，该模型比以前的版本更快、更准确、功能更强大。这意味着，即使是基本的搜索查询，您也能获得更相关、更有针对性的结果。
Bing 搜索还提供了全新的用户体验，将搜索、浏览和聊天整合为一体。您可以使用语音搜索、聊天并查看建议以获取更多信息。此外，Bing 搜索甚至可以根据您的想法撰写草稿供您参考。
借助必应搜索，您可以放心，您将在一个方便的地方获得网络上最可靠、最相关的信息。
2. 计数
Zendesk 移动聊天机器人应用程序让您随时随地与网站访问者保持联系。它支持代理之间的团队合作和协作，代理可以使用代理之间的聊天功能来分享见解和知识。
使用 Zendesk，您可以实时与客户互动，并根据他们的浏览行为个性化他们的体验。它提供 20 多种现成的报告和仪表板用于分析，并与 Salesforce、Atlassian 和 Freshbooks 等 700 多种工具集成。然而，一些用户报告了票务系统和应用程序可用性方面的困难。
Zendesk 的定价计划范围从每位代理每月 29 美元的基础支持到每位代理每月 150 美元的企业套件，并可根据要求提供其他企业计划。总体而言，Zendesk 移动聊天机器人应用程序是企业监控、管理和回复网站访问者并提高客户参与度的宝贵工具。
3. 复制品
Replika 是一款提供情感支持和陪伴的人工智能聊天机器人，它使用自然语言处理来创建个性化的虚拟朋友。它的目标是为用户提供一个不带偏见的空间来分享他们的想法和感受。
Replika 还提供心理健康功能，包括目标设定、情绪跟踪、应对机制、引导式冥想和日记练习。该应用在寻求心理健康支持的人群中很受欢迎，为可能感到孤独的用户提供了一种安慰和联系感。Replika 的独特方法为可及的心理健康支持铺平了道路。
获取应用：
4. 漂移
Drift 的移动应用旨在通 如何撰写有效的产品发布电子邮件 过为企业提供实时聊天机器人帮助来增强客户参与度并推动销售。其目的是通过提供快速和个性化的查询响应来改善客户体验。
该应用提供多项功能，使其成为企业 的强大工具——人工智能聊天机器人、个性化欢迎信息和客户定位，以及使用可自定义触发器自动执行电子邮件活动的功能。它还与 Salesforce 和 HubSpot 等热门 CRM 集成，使企业能够无缝管理其潜在客户和客户互动。
此外，该应用程序还提供详细的分析和报告，让企业能够深入了解客户的需求和行为。
该应用还允许录制和分享个性化视频，并自动安排与潜在客户的会面。此外，它还提供应用内或电子邮件调查，以衡量（净推荐值）并跟踪关键客户和潜在客户的浏览量和对话。凭借其强大的功能和对实时互动的关注，Drift 的移动应用是希望增强客户体验并推动成功的企业的强大工具。
5. 多邻国
Duolingo 是一款免费、有趣且有效 的 最后视图 语言学习应用，提供 40 多种语言供您选择。它非常适合任何想要学习新语言或提高技能的人。使用 Duolingo，您可以通过简短而有趣的课程练习口语、阅读、写作和听力，感觉就像在玩游戏一样。
该应用由语言专家设计，采用科学的教学方法，经证实可促进长期记忆。您可以跟踪进度并设定目标，以在努力提高流利程度的同时保持动力。此外，全球有超过 3 亿学习者，您可以加入语言爱好者社区并在排行榜上竞争，让您的学习充满乐趣和互动性。
最棒的是，Duolingo 完全免费！您可以学习西班牙语、法语、德语、意大利语、中文、日语等多种语言，无需支付一分钱。对于想要按照自己的节奏、按照自己的时间学习新语言且不花太多钱的人来说，这是一款完美的应用。