一旦你证明了保留率，你就可以进入舒尔茨所说的“为增长而运营”的阶段。
他解释说，成功且可持续的增长需要整个团队的共同努力。从创始人到开发者，从营销人员到销售代表，每个人都需要认真对待增长，并思考他们的行动将如何促进公司规模化的潜力。
舒尔茨甚至说：“初创公司不应该有增长团队。整个公司都应该是增长团队。”
为了推动这种思维方式的采用，领导层必须倡导增长，并将其融入公司文化中，即“增长是每个人的责任”。
找到神奇时刻
“神奇时刻”是指新用户或客户意识到你的产品、服务或业 whatsapp 号码 务价值的时刻。这是人们第一次了解你的产品的全部含义的时刻。体验神奇时刻是提升留存率的重要因素，因为它给了用户一个再次使用的理由。
对于 Facebook 来说，这个时刻就是新用户第一次在网上看到好友照片的时候。正因如此，Facebook 才会鼓励用户在注册后的 14 天内至少添加 10 位好友。
一旦你了解了客户的“魔力时刻”，就应该专注于让新用户尽快体验到它。如果你能引导人们体验到与你的产品或平台产生联系的时刻，你的留存率（以及增长潜力！）就会飙升。
别再想着自己
您比任何人都更了解您的产品，因此您的观点总是与您的客户不同（即使他们是您的同行）。
所以，为了最大限度地增加体验“神奇时刻”的用户数量，你需 丰富的营养和健康生活方式博客 要停止思考如何使用产品。此外，你还需要停止考虑你的超级用户和那些已经喜欢你产品的用户。
相反，您需要针对边际用户优化您的产品。
正如舒尔茨所说：“打造一款令人难以置信的产品肯定是为了最常使用你的产品的人而进行优化，但当谈到推动增长时，那些已经在使用你的产品的人并不是你需要担心的人。”
你需要关注的是那些参与度较低、留存率较低的用户。关键在于找出他们在用户体验中缺少了什么，导致他们不再使用，以及如何提高他们体验到这种奇妙体验的几率。
他以通知为例：
每家公司谈到通知时都会说
，‘哦，我收到的通知太多了。我觉得我们必须针对这一点对通知进行优化。’好吧，你的高级用户离开你的网站是因为收到太多通知吗？不会的。那你为什么要针对这一点进行优化呢？他们可能是成年人，会使用筛选条件。”
相反，你应该针对边缘用户（那些不经常收到通知，甚至根本 电报号码 不收到通知的用户）进行优化。忽视边缘用户会导致更大的客户流失，从而损害增长和留存。
但如果你能让边缘用户体验到“神奇时刻”（例如，让 Facebook 用户快速添加 10 个好友，以便他们看到其他好友在线），就能大幅提升用户留存率。同样，这种方法之所以有效，是因为“神奇时刻”能向用户展示为什么他们应该不断使用你的产品，再次体验这种价值。