生成式人工智能 (GAI) 的时代已经真正到来。 华侨英国人电话号码数据 根据2024 年 B2B 营销基准，三分之二的 B2B 公司在营销工作中使用 GAI — 自 2023 年以来增长了 20%。这些公司中的大多数也在齐心协力，在未来规范 GAI 的使用，其中 59% 的公司已经制定了 GAI 使用的公司指南。 随着营销人员越来越频繁地利用 GAI，他们越来越有信心将其应用于工作，但仍有成长空间。接受调查的 B2B 营销人员中，
通过生成文本和自动化流程提高生产力
接受 B2B 调查的营销人员表示，他们最常使用 GAI 来“提高效率/生产力”（40%）。 利用现场直播吸引观众的 5 种策略 他们使用 GAI 节省时间的主要方式是让其帮助他们生成文本：Benchmark 报告中接受调查的 39% 的营销人员将“加速内容创作”列为他们使用该技术的首要用例， 的“引领未来 AI 营销研究”中接受调查的 B2B CMO 中有 78%表示他们将其用于“文本生成”。 这些结果与营销自动化相关的大趋势一致。正如在 报告中指出的那样，“根据美国人口普查局的调查，美国企业报告称，美国企业报告称，营销自动化是人工智能在业务层面目前和未来最广泛的用途，因此人工智能在所有 CMO 中位居增长最快的数字技能榜首也就不足为奇了。”
人们对人工智能的怀疑仍然存在，但它只影响用例，而不是整体使用
尽管营销人员采用 GAI 来生成文本，但许多人仍对其输出的质量持怀疑态度。 电话号码 CMI 调查的近七成（69%）专业人士表示，他们认为人工智能的写作输出平庸甚至“没有灵魂”，而 Benchmark 报告中 B2B 营销人员提到的使用人工智能最常见的缺点是它生成的内容“缺乏人性”或“太机械化”（40%）。然而，这种怀疑态度在很大程度上只会影响营销人员如何利用人工智能，而不会影响他们是否选择使用人工智能。只有 11% 的受访内容营销人员表示他们没有将 GAI 用于任何工作元素。其余 89% 的人表示，随着人工智能的不断进步，人们对其产出的看法可能会发生变化。