在 WhatsApp Business API 上设置多个用户意味着每个团队成员将获得单独的登录凭据，并且他们可以使用任何设备访问该帐户。
要使用 WhatsApp Business API，您需要一个客户沟通平台，例如Rasayel。
专为使用 WhatsApp 的销
售团队打造。它可以帮助您在 WhatsApp Business 上设置多个用户、将对话分配给特定代理，并监控销售团队和个人的绩效。
以下是如何通过 WhatsApp Business API 上设置多个用户：
- 使用您的姓名、电子邮件地址和密码创建一个帐户。
- 打开 工作区并转到设置>频道> WhatsApp。
- 点击连接到 WhatsApp。你将直接跳转到 Facebook。
登录您的 Facebook 帐户
- 单击“开始”。
- 阅读权限并点击继续。
- 选择您的 Meta Business 帐户。
- 点击创建新的 WhatsApp 商业帐户并输入详细信息
- 添加您的公司电话号码并验证
- 返回您的 Rasyael 工作区并转到“设置” > “用户和角色”
- 邀请任意数量的团队成员加入您的 WhatsApp Business 帐户
您还可以为不同的团队设置不同级别的权限。
例如，如果您有一些 VIP 客户，您可以设置权限，以便只有高级代理可以访问他们的对话，而初级代理则不能。
这是一种管理客户互动的协作方法，可让您更好地控制和问责。这也只能通过 WhatsApp Business API 实现。当提到 WhatsApp Business 应用程序用户时，它通常是指将多台设备链接到一个帐户。
在 WhatsApp API 上设置多个用户的好处
在同一帐户上设置多个用户可以使 telegram 数据 您的销售流程受益的一些方法如下：
仅使用一个帐户进行所有互动，可以让您更轻松地监控团队的绩效并跟踪您的企业正在联系的客户。
作为销售经理，您将能够看到哪个代理处理哪个客户，并评估个人和团队层面的响应时间。
随着时间的推移，这将帮助您识别团队中最好的代理，了解何时出现绩效问题，并为团队的绩效提供更多有用的反馈。
将所有业务互动集中到一个位置，让您的团
队可以访问整个客户沟通历史记录。在联系现有客户时，他们可以轻松了解背景信息并避免重复发送消息。
例如，如果潜在客户已经与另一位代理沟通了特定问题，则新指派的代理可以继续对话，而无需要求潜在客户重复。
除了更顺畅的客户体验之外，这一点还可以帮助您的团队标准化沟通，并在联系客户时使用相同的语气和风格。
团队成员很容易因收件箱爆满而不知所措，尤其是当他们独自处理时。在一个帐户上设置多个用户可以通过在团队成员之间分配责任来解决此问题。
所有代理将能够在同一个收
件箱中处理对话，从而提高响应 —食道疼痛和刺激 率并减少等待时间。
这一点在活动或促销的情况下尤其有用。在这些情况下，多名团队成员可以同时处理不同的客户。
随着团队规模的扩大，使用有限数量的设备或用户与客户沟通会变得不方便。您将看到更长的等待时间、处理不当的客户咨询以及潜在客户流失。随着时间的推移，您可能需要创建多个帐户，这既耗时又不方便。
另一方面，如果您可以访问无限数量的用户，您可以随时招募新团队成员。他们将处理不断增长的需求，您将不再丢失潜在客户并让客 新闻 美国 户等待回复。
更好的团队
如果您的业务需要不同的团队联系同一个客户（例如销售、支持和营销），在 WhatsApp Business 上设置多个用户将帮助他们更轻松地协作。
例如，如果销售团队培育潜在客户直到其转变为客户，他们可能需要将该客户移交给支持团队以获得售后帮助。