WhatsApp 消息模板可以通过多种方式帮助您改善业务沟通工作。这就是您需要开始使用它们的原因。
在一个企业中，多个团队可能会联系同一个客户，例如销售和支持。如果这些团队不是单人团队，您可能会看到语气不一致，从而导致企业形象不太专业。
WhatsApp 模板可帮助您避免这种情况，因为它可使所有团队之间的沟通标准化。至少，同一团队的成员将使用相同的模板联系客户，从而提升您企业的形象。
每次从头开始编写相同的消息
可能会很耗时，尤其是当您的企业拥有大量客户时。为了节省时间，您的团队可以创建模板并使用 WhatsApp 广播一次性将它们发送给所有客户。
WhatsApp 对于向客户发送消息有严格的规定。如果客户在 24 小时内没有回复，对话将过期，您的团队将无法再向他们发送任何免费形式的消息。
模板是解决此规则的明智方法，因为它们可以随时发送以发起或重新打开对话。这样，您的团队将能够在 24 小时窗口结束后重新吸引客户。
WhatsApp 模板中的变量参数
可帮助您的团队使用客户姓名或任何其他个人信息向每个客户发送个性化消息。
当客户感觉信息是针对他们的，而不是针对任何人的泛泛之谈时，他们会立即与企业建立联系。随着时间的推移，这可以帮助提高您的参与率，并且默认情况下会提高您的销售额。
如果您使用带有聊天机器人构建器的 台灣 whatsapp 客户通信平台，您的团队可以将 WhatsApp 模板集成到聊天机器人步骤中。当然，这意味着您的企业可以在更短的时间内处理大量消息，因为回复将是自动的。
除了可扩展性之外，这还使您的团队的响应可以全天候提供给客户，并且由于参数可变，尽管消息是由聊天机器人发送的，但仍然会让人感觉个性化。
如何让你的消息模板获得批准
创建消息模板后，WhatsApp 需要批准它，然后您才能将其发送给客户。
为确保您获得批准，请查看以下提示。
每个模板都有一个名称，您在将其发送给客户时会看到该名称。名称最多为 512 个字符，并且只能包含小写字母、数字和下划线。以下是一个简单的示例：
- 可接受：order_confirmation
- 不可接受：Order_confirmation、订单确认、订单确认
至于内容，字段限制为 1024 个字符。理想情况下，您的内容应包含上下文和行动号召，并且不应是垃圾内容。此外，您不应在简短的正文中使用太多变量。
为了确保您的模板获得批准，
您需要在创建模板时遵循 WhatsApp 的商业和业务政策。商业政策适用于通过 WhatsApp 销售产品的企业，而业务政策则涉及用户的隐私以及允许使用 WhatsApp 的企业类型。
一旦您的消息模板获得批准并开始使用，您将能够看到其质量评级。WhatsApp 对模板消息有 3 个主要质量评级：高（绿色）、中（黄色）和低（红色）。
WhatsApp 根据模板在过去 24 小时内的发送情况和客户接收情况来确定模板质量评级。为此，他们会使用从客户那里获得的质量信号，例如屏 尽管此类案件引起了许多问 蔽次数、报告以及用户屏蔽企业时提供的原因。
因此，通过发送相关的、
非垃圾邮件且在正确的上下文中发送的消息来保持高质量评级非常重要。
如果您在两个模板中使用相同的正文和页脚，WhatsApp 很可能会拒绝第二个模板，因为它是重复的。在创建模板之前，请检查您的模板列表，以确保它与另一个模板没有太多相似之处。
WhatsApp 模板绝对不能出现语法和拼 新闻 美国 写错误。模板消息中出现任何语法和拼写错误都可能导致您被拒绝。为避免这种情况，请在提交模板之前检查模板是否存在语言错误。
WhatsApp 模板可以帮助您的团队更有效地与客户沟通，并通过标准化所有团队之间的互动来帮助您树立专业的商业形象，最重要的是？它们很容易构建。