想象自己是第一次购买特定商品的访问者，跟踪整个网站旅程，看看您会发现什么。记下竞争对手为安心购物者而吹嘘的任何奖项、担保或保修。测试与产品相关的功能，如并排比较、图像缩放、库存信息，并设想这些特殊功能如何影响购买旅程。
要分析的领域
主页网站布局整体用户体验产品特殊功能（比较、缩放、库存数量等）•注册电子邮件注册竞争对手的电子邮件或新闻通讯，了解他们如 手机号码数据 何与订阅者沟通。 （使用个人电子邮件地址，而不是您的企业电子邮件，以避免惹恼您的竞争对手。） 注意您的竞争对手发送电子邮件的频率以及它们包含的内容类型。辨别他们的电子邮件主要是促销性质的，还是在促销和信息内容之间取得平衡。注意电子邮件是来自特定员工还是整个公司，并听听语气。从主题行和文本预览到内部内容和按钮，决定哪些有效，哪些无效。收集竞争对手的数据点，以确定您的行业期望是什么，以及您可以在哪里凭借自己独特的内容脱颖而出。要分析的领域： 电子邮件频率个性化促销优惠内容类型图片的使用•在社交媒体上关注关注竞争对手的社交媒体页面，了解他们发布帖子的频率和内容。监控他们在每个社交平台上提供的独家促销和折扣，并尝试了解他们如何将每个平台区分开来。看看他们如何与其他粉丝互动，以及他们做出哪些让步来安抚有问题或担忧的人。从他们将投诉转移到线下时吸取教训，并努力模仿这种专业策略。 要分析的领域： 帖子类型帖子频率与粉丝的互动
促销优惠和销售内容
•提交咨询只需与竞争对手交谈，您就可以了 按照制造商的说明将中继器与路由器同步 解很多信息。提交问题或建议是了解企业如何处理消费者反馈的好方法。显然，您不想通过向竞争对手提供好主意来帮助他们，因此提出问题是了解他们客户服务的最佳方式。 提交咨询后，请注意获得回复需要多长时间以及回复是什么样的。关注他们使用的语气和他们提供的资源类型以及他们随后的跟进方式。之后，分析这些互动的总和如何影响他们的品牌价值。 要分析的领域： 响应速度语气跟进•购买东西光顾竞争对手可能听起来有悖常理，但成为客户是进行研究的好方法。
保留交易电子邮件（例如订单确认和您收到的任何发货通知），以便与您自己的版本进行比较。 研究产品到达的速度、到达时的样子以及包装盒内还有什么。有些公司选择附上手写的感谢信或意想不到的小礼物或样品，而有些公司则将包装做得有趣而特别。确定您的竞争对手如何使他们的产品与众不同并向客户表达谢意。 分析领域： 交 上次审核 易电子邮件（订单确认、发货通知等）交货速度产品包装专业功能（感谢信、礼物等）•搜索职业大多数人都会忽略竞争对手网站职业部分的招聘信息，但这是一个很好的地方，可以借此确定您的竞争对手在哪些方面正在发展，以及他们看重哪些技能/经验。
记下您的竞争对手似乎在快速招聘的领域，以及他们为未来增长腾出空间而开放的主要职位。 分析领域： 增长环节看重的经验需要帮助模仿您的竞争对手在网上取得的成功吗？了解我们的数字营销服务如何帮助您的企业超越竞争对手！我们提供价格合理的在线广告以及搜索引擎优化和文案服务，以满足小型企业和本地企业的需求。我们与西密歇根州和全国各地的公司合作。立即联系我们了解更多信息并获得免费、无义务报价！
Kate Pierce是西密歇根互联网营销公司LionShark Digital Marketing LLC 的所有者。她的专业领域包括付费搜索、搜索引擎优化、商业博客和网络文案撰写。她与丈夫和儿子住在大急流城地区，喜欢烹饪、观看体育比赛以及与家人共度时光。像一位真正的数字营销专家（即极客）一样，她喜欢谈论当前的营销趋势……所以不要说你没有被警告过！