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有没有在海滩上捡过贝壳?

有成千上万的贝壳可供选择,但你不会把它们全部捡起来——相反,你会看着每一个贝壳,决定它是否值得保留。不管你有多喜欢贝壳,你都不可能抓住你看到的每一颗。相反,你会决定哪些是你最喜欢的,并留意你真正想要的贝壳。

当谈到为您的老年生活社区寻找合格的潜在客户时,同样的原则也适用。 

尽管疫情期间入住率创下 78.7% 的历 企业电子邮件列表 史新低, 老年人居住需求仍在上升。目前,入住率已达到 81%,所有迹象都表明将继续增长。但尽管机会很大,但抓住机会的方法也有正确和错误。

错误的做法是,以同样的方式追逐每一条线索 — — 大贝壳、小贝壳、旧贝壳、粉色贝壳 — — 因为你知道并非所有这些贝壳都是一样的。相反,你需要对潜在的新居民(贝壳)进行资格审查,以确定哪些线索值得追逐。

首次联系您的老年生活社区时,只有 25% 的老年人愿意进入销售流程。您的工作是找出哪些社区的转化潜力最大。方法如下。

步骤 1. 确定决策者

通常,当我们谈论新居民旅程中的两大 明确目标 类“决策者”时,我们讨论的是即将成为社区新住户的老年人或他们的成年子女。这些人通常是最关心决策的人,虽然他们的利益一致,都希望为老年人选择最佳方案,但他们的动机可能并不总是相同的。

例如,准居民可能会担心他们能否使用现有的社交网络和活动、教会团体和购物场所,或者您所在社区校园内是否有餐饮选择。但他们的成年子女可 瑞典商业名录 能更关注您的健康和保健计划、跌倒预防措施或融资。两位决策者都希望为老年居民提供最合适的选择,但他们认为找到合适社区最重要的因素可能会因他们最紧迫的担忧而有所不同。

不管是什么情况,您都需要知道谁参与了决策,谁对老人有最终决定权。没有两种情况是相同的,但知道谁是利益相关者可以简化您的新居民资格审查过程。

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