上的名声为她打开了大门，她创建了一家电子商务商店，销售自己的个人品牌咖啡，她的忠实粉丝成为了她最好的潜在客户。
这种现象让大众认识到，最好的购买地方，这是通过有效的社交媒体内容策略获得的，该策略利用在线社区建设作为培养品牌信任和忠诚度的方法。
线上客户旅程也并非只限于线上商家。想要在成本上涨和市场饱和的环境下生存下来的实体店需要找到线下和线上业务之间的平衡点，以便在目标受众购物时准确满足他们的需求。
网上购物的日益普及使
得零售商能够将业务转移到网上，无论是为了被发现还是为了为付费客户提供便ar 在其 Instagram 上发布有趣且诙谐的帖子。
我们可以从流浪熊的 Instagram 帖子和TikTok帖子中看出这种差异。
扩大 Instagram 上的覆盖范围可以通过自然方式或付费广告来实现，如果你想要降低成本，自然覆盖可能是一个更好的选择，尽管实现起来越来越困难。这些帖子之所以能获得参与，是因为它们要么有用，要么有相关性，要么与情感相关，从而在如今充斥 Instagram 的社交媒体广告中脱颖而出。
另一方面，TikTok似乎更像 Instagram 以前的样子，当时自然覆盖要容易得多，尽管他们最近也在平台上推出了付费广告。在短短几年的时间里，在疫情期间大受欢迎的 TikTok已经发生了巨大的转变。
社交媒体上的潜在客户希望在 Ti WhatsApp数据 kTok 上看到用户生成的内容，因为它能提供原始、未经过滤的体验，而这些客户可能希望在 Instagram 上看到品牌和美感。无论如何，重要的是要以用户生成的内容和客户推荐的形式向受众提供多样化的社交认同。
流浪熊 (Wandering Bear) 利用其 TikTok 页面上的用户生成内容。
管理好你的社交媒体账户
了解每个社交媒体渠道的背景后，妥善管理它们也很重要。这涉及多种策略，我们将在下文中重点介绍。
使用正确的工具和功能
电子商务零售商应该了解有哪些工具和功能可用于管理其帐户，无论是外部还是内部。例如，作为企业主，您应该利用 Instagram 上的企业页面来生成指标并衡量特定帖子和故事的效果。通常，平台会提供见解 ，例如，最佳发布时间取决于大多数关注者何时活跃。
以适当的节奏发布
如上所述，重要的是要向算法提供它想要的确切信息，以便有最大的机会产生自然覆盖率并吸引您的关注者。这将增加您的帖子被合适的人看到的机会，并且更频繁地教会算法整体上青睐您的帖子。
持续参与
始终以符合您的品牌和平台的语气与受 您的顶级潜在客户在购买前会问的 4 个难题 众互动。例如，Facebook 通常适合较成熟的受众，而 TikTok 则偏爱随意交谈。
您的品牌还应注意，不满意的客户更有可能在 印度手机号码 社交媒体上找到您，他们可以在那里向许多人表达他们的失望。因此，重要的是要通过各种渠道保持一致的客户支持，以便管理和减轻不良行为。
积极行为是当今社交媒体的另一个重要方面。回复积极内容可以向客户表明您关心他们、关注他们，并产生一种亲近感，从而增加他们宣传您的品牌并再次购买的可能性。