在当今数据驱动的 B2B 环境中，营销人员不断面临从投资和努力中获得最大回报的压力。因此，衡量 B2B 活动的成功至关重要。
关注一些营销指标可以帮助您获得有关营销活动绩效的量化见解。此练习将报告您的营销计划的成功或失败，并展示它们如何影响您公司的发展。
以下是每个 B2B 营销人员都应跟踪的一些关键指标以评估他们的努力是否有回报：
1.网站流量
参观人数您的网站是你的SEO 策略是有效的。只要您的营销和 SEO 活动能将目标受众引导到您的网站，网站流量就是您可以控制的指标。
Google Analytics（分析）4是一款可用于衡量流量的出色工具。它向网站管理员显示流量数字，包括访问者数量和访问者来源。例如，如果您在不同的社交渠道上开展营销活动，该工具将告诉您哪些渠道正在吸引流量，哪些渠道正在失败。
Google Analytics 还可以测量用户信息，例如受众位置、浏览者在页面上停留的时间、流量来源跳出率。
2. 电子邮件列表增长率
在一个全球基准调查，近一半的 B2B 营销人员 电话号码库 将电子邮件营销评为最有效的渠道。难怪大多数营销人员都利用电子邮件来分发内容。
列表增长率是监控电子邮件列表增长速度的指标。可以通过从新订阅者数量中减去退订者数量来计算。将得出的数字除以列表中的电子邮件地址总数，再乘以 100。
列表增长通常与流失率一起 关于移动优先电子邮件设计的一切 评估，因为了解您的电子邮件发送列表是否在增长以及增长速度非常重要。如果列表增长率低于您的流失率，那么是时候重新评估您的电子邮件和潜在客户生成策略。
另一方面，如果订阅量高于流失率，您需要评估您的参与度指标并确保它们也保持在高位。跟踪列表中未参与的订阅者也很 gmx电子邮件列表 重要，这些订阅者没有回复甚至没有打开您的电子邮件。拥有这样的订阅者可能会损害您的参与度和送达率。确保您发现并从列表中删除这些未参与的订阅者。
SalesHandy、Streak 和 MailChimp 等电子邮件监控工具可以帮助您跟踪潜在客户在渠道中的移动情况。它们还会显示电子邮件打开率、参与率和帮助跟踪电子邮件营销工作及其投资回报率。
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3.社交媒体指标
社交媒体对于希望吸引潜在客户并加强与现有客户关系的 B2B 营销人员来说，这是一片巨大的沃土。因此，营销人员需要跟踪一些社交指标，以帮助他们有效地利用这个平台。
社交分享：如果您的内容没有被关注者分享，那么它的价值就不够。您的帖子获得的社交分享次数是您内容的相关性和附加值的指标
粉丝增长率：粉丝数量持续增长表明你的受众认为你的内容和在线互动活动具有相关性
参与度：社交帖子的参与度可以通过收到的点赞、评论和分享数量来衡量
4.客户获取成本（CAC）
客户获取成本告诉您公司为成功获得客户而花费的金额。要计算此指标，您需要将总销售和营销成本除以该期间内获得的新客户数量。
如果贵公司的 CAC 逐月飙升，您可以假设B2B 营销指标销售和营销团队的运作效率不高。为了获得更详细的结果，您还可以计算特定活动或计划的 CAC。
5.客户生命周期价值（CLV）
客户终身价值预测客户一生中将在您的产品或服务上花费多少钱。该数字将帮助您了解应该投资多少来吸引新客户并留住现有客户。
CLV 关注的是客户在与公司合作期间与公司之间的价值交换。为了获得较高的 CLV，公司应保持较低的客户获取成本，并留住和发展客户。
计算终身价值与客户获取成本的比率将帮助您了解自己在获取客户方面是否花费过多。它还将显示您是否因投入不足而错失机会。
一个比例为或 是健康的。
将 CLV 和 CAC 相互关联起来也可以帮助您回答以下问题：
在建立盈利关系的过程中需要花多少钱来获取一个新客户？
哪些产品有利润？
最能为您带来利润的买家角色是什么样的？
降低 CAC 和提升 CLV是提高 B2B 产品的采用率。您可以通过使用数字采用平台 (DAP)（例如 Apty 或任何顶级替代方案）让客户快速了解B2B 营销指标并充分利用您的产品来实现这一点。
通过更强大的客户引导和产品采用，您一定能够留住客户，从而提高他们的终身价值。像 Whatfix 这样的 DAP 还可以让您收集和分析使用数据和用户行为，这样您就可以改进产品，使其更加直观和易用。
6. 每次销售线索成本
您的企业要花多少钱才能获得一个潜在客户？每个潜在客户的成本为您的投资回报率计算提供了关键数据。
如果您的每条线索成本为 100 美元，而您需要 5 条线索才能完成一笔销售，那么您的每笔销售成本将计算为 100 美元 x 5 = 500 美元。因此，如果营销团队已经生成了 5 条线索，您预计会完成一笔销售。
现在，假设您决定仅统计合格的潜在客户。您的销售团队仅报告了两个合格潜在客户，并成交了其中的 50%。在这种情况下，每个潜在客户的成本为 250 美元。但是，每次销售的成本仍为 500 美元。
每次销售线索成本可以帮助您了解销售线索流量的增加或减少将如何影响销售。因此，使用上面的例子，如果您希望通过营销活动实现两次销售，您将不得不加倍您的努力和营销预算（1000 美元），即产生五个质量相似的销售线索。
CPL 还可以让您预测增加广告预算的影响。
假设你花了 1000 美元购买点击付费（PPC）广告活动并获得了 10 条线索，则每条线索的成本为 100 美元。因此，如果此值高于产品成本，B2B 营销指标则表明您需要减少按点击付费支出。
谷歌分析和Google 广告是衡量每条线索成本的最佳工具。或者，您可以使用以下线索计算器：引线馈线监控此指标并增加您获得的合格潜在客户数量。
7. 营销合格线索 (MQL)
营销合格潜在客户是已表现出适当购买意向的潜在客户，可将其传递给销售团队。但是，MQL 需要更多相关促销内容的曝光才能实现转化。
跟踪 MQL 至关重要，因为它可以帮助销售和营销团队协同工作——营销团队产生潜在客户，而销售团队将其转化为客户。
MQL 与SQL 或销售合格线索。MQL 是相比其他潜在客户，基于潜在客户情报更有可能转化的潜在客户。另一方面，SQL 已被销售团队认定为潜在客户。了解这两个数字至关重要，因为它们显示了入站查询的质量和潜在客户资格认定流程的效率。
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8. 潜在客户转化率（CVR）
仅监控产生的潜在客户数量是不够的；营销人员需要确定这些潜在客户是否是优质潜在客户。潜在客户到成交的转化率显示最终成为客户的潜在客户的平均百分比。
CVR 可以洞察您的计划产生的潜在客户质量。例如，如果您的潜在客户转化率在特定活动中很高，您就知道它有效。另一方面，如果转化率很低，您需要进行某些更改以吸引优质潜在客户。
要得出这个指标，你需要用销售额除以一段时间内产生的潜在客户数量。因此，如果你的企业在第一季度完成了 15 笔销售并产生了 100 条潜在客户，那么你的 CVR 就是 15%。
然而，B2B的平均销售周期需要数周甚至数月。在这种情况下，CVR可以按以下方式计算：
回顾去年同期，检查一个月内产生了多少潜在客户
确定全年转化为客户的潜在客户比例
现在，将客户数量除以潜在客户数量，即可得出转化率
9.每月经常性收入（MRR）
潜在客户数量的增长对企业来说是一件好事。但如果这些潜在客户没有购买你的产品，也没有为你带来收入，那么其他指标都无关紧要。在某个时间点，你需要评估营销工作的投资回报率。
B2B 公司推动经常性收入（如 SaaS 公司）应该跟踪每月经常性收入 (MRR) 和年度经常性收入 (ARR)。这是因为 SaaS B2B 公司采用的是按月订阅模式，客户在订阅期间每月支付固定费用。
衡量每月经常性收入可以通过以下方式帮助 B2B 公司：
提高绩效：MRR 允许销售B2B 营销指标团队确定他们追求的账户规模。因此，如果销售人员根据高或低 MRR 客户达成的交易赚取佣金，他们的薪水将受到影响。这将鼓励团队达成高价值的 MRR 交易
销售预测：通过查看 MRR，销售经理和业务领导可以做出更准确的销售预测以及公司的预测。这有助于团队规划业务增长
预算：公司的收入决定了未来的行动方向。MRR 告诉企业领导者每月的收入是多少。这有助于他们规划投资和业务发展战略
总结
上述指标将揭示您的营销策略是否对您的公司产生了预期的影响。无论您的业务规模如何，了解您的数据都可以帮助您优化营销支出并取得积极成果。