一个工作日的时间是有限的,这会迫使销售代表在发送大量电子邮件和个性化每封电子邮件以提高有效性之间做出选择。
销售电子邮件序列可让销售和业务开发团队提高外联工作的效率,从而每天发送更多消息。电子邮件序列是一种半自动化通信工具,其中包含模板、任务和节奏指南,用于销售拓展。
你可以在推广序列中涵盖多个主题或话题,但最终目标是吸引潜在客户,无论他们处于购买者的旅程的哪个阶段。对于合格的入站线索,这可能是一对一的,其中包含鼓励他们继续访问您的网站的培育内容。对于热门潜在客户,该序列可能更多地关注漏斗底部,旨在让他们预约会议。
然而,要使电子邮件序列有效,它们需要具有一些个性化元素。虽然您可以将联系人批量注册到全自动序列中,但这种设置后就忘记的方法不会带来您想要的结果。
有效销售电子邮件序列的要素
节奏
序列的节奏决定了任务和外展尝试的间隔。理想的节奏取决于观众的需求。
针对出站潜在客户的序列应该比针对入站潜在客户的序列在接触之间有更长的时间,因为目标是引起兴趣,而对于入站潜在客户的序列,您需要足够快地保持注意力并且不失去动力。
不同的买家角色和电感耦合等离子体根据他们的沟通偏好,也可能有不同的需求。
序列步骤的数量和类型
HubSpot 建议在您的销售 手机号数据库列表 推广序列中包括八个接触点。超过这个数字,结果往往会下降。此外,您应该采取各种不同类型的步骤。除了发送电子邮件外,您还应该考虑与您的电子邮件信息相对应的电话、语音邮件和社交媒体推广。
销售电子邮件序列实际操作
例如,当潜在客户加入序列时,他们会收到第一封电子邮件。三天后,他们会收到一封后续电子邮件。三天后,会发送另 为销售团队提供有效的电子邮件序列 一封电子邮件,销售代表将收到一项任务,提示他们在 LinkedIn 上发送连接请求。最后,五天后,销售代表将收到一项任务,要求他们在早上给潜在客户打电话,然后在下午发送一封电子邮件,提及该电话或语音邮件。
无论是电子邮件、电话还是社交媒体联系,每个步骤都应该有一个既定的意图——与潜在客户所处位置相一致的号召性用语 gmx电子邮件列表 他们的买家旅程。它想要实现什么目标以及您想要让潜在客户采取什么具体行动?
新的号召性用语
电子邮件模板
您的 CRM 拥有大量有价值的信息,可以帮助您实现自动化电子邮件个性化。在电子邮件模板中使用公司名称和名字等属性的标记可以节省您的时间并避免出现拼写错误的可能性。
除此之外,每个模板还应该有一些需要手动个性化的地方。
销售电子邮件序列模板
每封电子邮件的称呼、签名和联系方式可以相同。对于处于购买旅程同一阶段的多个潜在客户,您可能有相同的 CTA。有些消息甚至可以在每个模板中预先写好。但是,您还应该留出一些部分,以便根据您对单个潜在客户的了解填写信息。
例如,如果您正在共享内容,请根据每个潜在客户所表示的兴趣为他们挑选自定义资产。如果您正在参考与您合作过的其他公司,请定制这些示例以反映潜在客户所在公司的类型。
在 New Breed,我们的团队旨在为每封电子邮件撰写两到三个自定义句子。
报告和 A/B 测试
正如您不想设置并忘记序列一样,您也不想假设序列是有效的。即使您正在自定义每个序列中的内容,您仍应定期回顾并分析整个序列的表现,以便您可以随着时间的推移进行调整和优化。
销售电子邮件序列报告
在报告电子邮件序列时要牢记的一个大问题是“这如何帮助潜在客户完成买家的旅程?”尽管节奏和确切的消息传递可能因潜在客户而异,但每个步骤的意图应该大致相同,以便您衡量总体绩效。
分析序列的另一种方法是运行A/B 测试对他们来说。如果您有多个可应用于同一受众的序列,则可以比较它们的性能,以了解哪种步骤和消息传递组合最有效。
总结
销售电子邮件序列使您能够节省时间、报告您的外展情况并增加您日常的工作结构。
一旦你设置好序列并让合格人员参与其中,你每天就会有一份任务清单,告知你需要做什么以及谁需要关注。这可确保你的所有潜在客户都能获得完整的后续体验。
此外,由于您通过序列实施的推广活动已在众多潜在客户中得到尝试和测试,因此您会知道它是有效的。这样,您就可以专注于添加足够的个性化,以确保信息与每个潜在客户产生共鸣,而不必每次都从头开始。