品牌声音是你 3.根据不同 所说的内容，品牌基调是你所说的方式。您的语气会根据内容类型和频道的不同而有所不同，因此您需要进行相应的调整。
例如，有机社交帖子需要与回应客户投诉或问题不同的语气。轻松的语气适合有机帖子，但专业、关心的语气更适用于客户服务响应。就社交网络而言，你不会在 Twitter 和 LinkedIn 上使用相同的语气，因为其中一个比另一个更随意。
确定您作为品牌遇到的常见场景，并将它们分类 韩国电报数据 为您将采取的不同基调，并通过网络进行区分。
例如，在 Sprout，我们为各种场景下的品牌声音制定了声音和语气指南，例如更正式的媒体声明和随意的社交反应之间的区别。
我们根据情况打破语气的已完成用例：
Seeds 品牌指南的屏幕截图，描述了 Sprout 在与媒体交谈、在社交媒体上发帖和处理客户问题时的声音和语气。
我们还按受众和内容类型提供指南：
按 Seeds 品牌指南中的受众和角色矩阵划分。该矩阵描述了如何在包括领导者、管理者和从业者在内的多个受众群体中使用 Sprout 的声音和语气。
Seeds 品牌指南中的内容类型矩阵。该矩阵按内容类型、用户类型、目标和语气描述了如何使用 Sprout 语音。
4.记录一切并保持一致
就像您的视觉品牌指南和社交策略一样，您的品牌声音也需要记录下来。像 Sprout’s Seeds 这样的品牌风格指南将为多个部门提供帮助。它为任何以品牌声音写作的人提供参考，保持社交媒体帖子和营销文案的检查和一致。
该文档的一些组成部分包括个性特征
常用词汇、品牌短语以及最重要的示例。您想要写出大量示例，以展示如何根据您预期的品牌个性进行写作，以及哪些类型的选择与您定义的风格相差太远。如果您与自由职业者合作，请考虑公开文件，以确保外部贡献者捕捉品牌声音。
除了按场景和渠道列出适当的基调外，还列出了该做和不该做的清单，并举例说明理想的品牌声音。
“正宗”是 Sprout 品牌形象的一个形容词。在下面 在社交媒体上开展情 的示例中，我们展示的句子捕获了要避免的内容和要追求的内容，同时提供了真实写作的具体技巧。
种子品牌指南展示了不真实和真实写作的示例
概述不该做的事情可以清楚地表明您的品牌想要实现的目标，并使人们更容易制作更接近您品牌声音的文案。
5. 监控、审查和调整
发展品牌声音并不是一次性的努力。应在指定时间进行审查和完善。您应该定期进行审查，例如每个季度，但也要考虑在重大品牌改革或其他改变您的品牌策略的重大事件期间的声音。
语言在不断发展，您五年前使用的单词今天可能不再流行，甚至具有相同的含义。如果不对您的品牌声音进行持续的检查，您就有可能听起来过时，尤其是对您的目标受众而言。
要确定您的品牌声音是否会随着时间的推移产生共鸣，请使用 Sprout 的报告和分析工具，例如标记。在社交媒体上添加标签的好处之一是随着时间的推移跟踪和比较内容。当您使用这些工具时，您将能够根据数据驱动的结果根据需要调整您的声音。
您可以学习的 3 个品牌声音示例
芬蒂美妆
Fenty Beauty 的声音大胆、直接、真实——就像该彩妆品牌创始人蕾哈娜 (Rihanna) 一样。他们的声音不仅与 Rihanna 的品牌相符，而且还与目标受众产生共鸣：重视毫无歉意的自我表达的千禧一代和 Z 世代。
Fenty Beauty 的 Twitter 帖子截图。该帖子使用随意的语言和表情符号来宣传流行的唇彩。
该品牌唤起了您与朋友交谈时使用的对话语气
这是他们重视参与和社区的信号。从短信营销文本到社交媒体文案，Fenty Beauty 的内容都体现了这种休闲的基调。
来自 Fenty Beauty 的 SMS 短信提供 3.根据不同的内 限时促销。该消息包含诸如“FOMO”之类的随意语言，以唤起一种随意的语气。
奥特利
Oatly 的品牌设计作品结合了有趣的插图和 贝宁领先 古怪的文案。从包装到社交媒体标题和短片，您会发现品牌声音无处不在。